¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo incidencias y ayudando a usuarios? ¿Tienes experiencia en soporte técnico, sistemas y redes? ¡Te estamos buscando!
Recuerde revisar su CV antes de enviar la solicitud. Además, asegúrese de leer todos los requisitos relacionados con este puesto.
Hola! Somos K-tuin, el mayor distribuidor de productos Apple en España, y queremos incorporar a un Técnico/a de Soporte IT y Redes a nuestro equipo.
Buscamos personas resolutivas, organizadas y con orientación al usuario, acostumbradas a trabajar en entornos tecnológicos dinámicos y con ganas de seguir creciendo profesionalmente.
Tu día a día
- Dar soporte técnico a usuarios de manera presencial y remota.
- Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas.
- Configurar y mantener equipos informáticos, dispositivos Apple y periféricos.
- Gestionar usuarios, permisos y herramientas corporativas.
- Supervisar el correcto funcionamiento de redes, conexiones y comunicaciones internas.
- Instalar, actualizar y mantener aplicaciones y sistemas operativos.
- Colaborar en la mejora continua de infraestructuras y procesos IT.
- Documentar incidencias y realizar seguimiento de las solicitudes técnicas.
- Coordinarse con otros departamentos y proveedores tecnológicos.
Qué buscamos
- Experiencia previa en soporte técnico IT, sistemas o redes.
- Conocimientos en entornos Windows y macOS.
- Experiencia en configuración y mantenimiento de redes, WiFi y dispositivos.
- Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas de manera eficiente.
- Conocimientos básicos de ciberseguridad y buenas prácticas IT.
- Perfil organizado, resolutivo y orientado al usuario.
- Valorable experiencia con herramientas de ticketing y soporte remoto.
Competencias que valoramos
- Buenas habilidades comunicativas y orientación al servicio.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Proactividad y autonomía en el trabajo diario.
- Capacidad de organización y gestión de prioridades.
- Trabajo en equipo y actitud colaborativa.
Te ofrecemos en K-tuin
- Incorporación mediante contrato temporal (sustitución: mínimo 6 meses).
- Desarrollo profesional en un entorno tecnológico innovador.
- Formación continua en tecnología Apple, sistemas y redes.
- Ambiente dinámico, cercano y colaborativo.
- Participación en proyectos tecnológicos y mejora de infraestructuras IT.
- Posibilidad de seguir creciendo dentro de una empresa líder en tecnología.
En K-tuin, no solo vendemos productos Apple, vivimos y respiramos tecnología. xhfqzwm Nos apasiona crear un contexto donde las personas puedan aprender, evolucionar y disfrutar de su trabajo cada día. Si te identificas con todo esto y quieres formar parte de un equipo donde la innovación y el buen ambiente van de la mano, queremos conocerte.
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