Empresas: Yurbban Hospitality GroupSobre Yurbban Hospitality GroupEn Yurbban no solo ofrecemos alojamiento, creamos momentos que se recuerdan.Somos un grupo hotelero con alma, donde la hospitalidad, la sostenibilidad y la autenticidad van de la mano.Nos mueve sorprender, hacer las cosas bien y disfrutar mientras las hacemos.Nuestra esenciaWOW, CONSCIOUS, HONEST, PASSION y TEAM son mucho más que palabras. Nos encanta innovar, cuidamos de las personas y del planeta, actuamos con transparencia, damos el 100 % en cada reto y, sobre todo, trabajamos juntos para lograrlo.Por qué unirte a nosotrosFormar parte de Yurbban es crecer en un entorno donde las ideas cuentan y el buen ambiente se siente.Operamos alojamientos en Barcelona, Madrid, Sevilla, San Sebastián, Miami, Chía y Bogotá, con un propósito claro: hacer que cada experiencia sea única.Estamos buscando a un/a Front desk en San Sebastián. Serás la persona encargada de acompañar la experiencia del huésped desde su llegada hasta su salida, asegurando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares del hotel.Responsabilidades:- Realizar check-in y check-out de clientes, facturación y tareas administrativas propias de recepción.- Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de huéspedes antes, durante y después de su estancia.- Gestionar reservas, modificaciones y peticiones especiales, asegurando una correcta comunicación con el resto de departamentos.- Ofrecer información sobre el hotel, servicios disponibles y recomendaciones locales para mejorar la experiencia del huésped.- Revisar habitaciones y supervisar el correcto desarrollo de las tareas del equipo de housekeeping.- Controlar el stock de lavandería y amenities.- Realizar seguimiento de cobros, cierres de caja y documentación asociada a la operativa diaria.- Resolver incidencias durante la estancia de los huéspedes, ofreciendo soluciones ágiles y orientadas al servicio.- Garantizar una comunicación fluida con los equipos internos para asegurar una experiencia excelente.Requisitos:- Al menos 2 años de experiencia previa en recepción hotelera o en funciones similares.- Idiomas: español e inglés alto. Valorable el francés.- Persona proactiva, con ganas de aprender y orientación al cliente.- Capacidad para trabajar de forma autónoma.- Buena organización del tiempo.- Disponibilidad para jornada completa en horario de 9:00 a 17:00.Qué te ofrecemos:- Oportunidades de crecimiento dentro del grupo en expansión con un plan de carrera personalizado- Capacitación continua con Yurbban Academy- Un lugar donde el buen ambiente y la profesionalidad van de la mano- Afterworks y actividades de teambuilding trimestrales- 30 días de vacaciones naturales + tu cumpleaños libre- Descuentos en todos los hospedajes nacionales e internacionales para ti y tu familia & amigos- Plan de retribución flexible (restaurante, transporte, seguro médico, guardería)- Gestión de anticipos con Payflow- Acceso al Club de Beneficios con miles de descuentos en ocio, viajes, deporte y másSi deseas formar parte de una experiencia donde cada día representa una oportunidad para crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes, ¡aplica ahora!¡Únete a Yurbban Hospitality Group!Requisitos :