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Agente de pasaje: servicio al cliente y ventas de billetes

Pájara
Baleària
Responsable servicio cliente
Publicada el 27 mayo
Descripción

¿Quiénes somos? Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible.

Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel.

Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo.

¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro centro de trabajo en Morro Jable y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!


Responsabilidades

* Atender al cliente y facilitar información sobre destinos, horarios, tarifas, etc. para ofrecer un servicio de calidad
* Gestionar las solicitudes de reservas, venta de billetes y cobro, a petición de los clientes.
* Realizar la gestión del embarque para emitir los billetes y tarjetas de embarque a los pasajeros para que puedan acceder al buque.
* Efectuar el cierre de la caja personal diaria para cuadrar la caja general
* Crear los listados de pasajeros para enviarlos a los diferentes organismos públicos que lo soliciten
* Realizar la digitalización de documentación para el control de las bonificaciones de los pasajeros que solicita las Administraciones Públicas
* Tareas administrativas y operativas accesorias propias de la actividad


Horario

Turnos rotativos de mañana o de tarde


Beneficios

En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:

* Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
* Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan
* Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
* Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados
* Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente


Requisitos

* Nivel B1 de inglés, valorable más idiomas
* Disponibilidad para realizar turnos rotativos de mañana o de tarde
#J-18808-Ljbffr

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