Quieres formar parte de una multinacional finlandesa, pionera en su producto, con gran trayectoria en el mercado y en pleno proceso de expansión?
Tus funciones serán las siguientes:
- Coordinación de la agenda y programación del equipo técnico de postventa, incluyendo la asignación de rutas y la programación de visitas a los lugares de instalación.
- Asegurarse de que los técnicos tengan toda la información necesaria y los recursos disponibles para llevar a cabo las reparaciones de manera eficiente.
- Emisión de llamadas a los clientes para programar las visitas de instalación y asegurarse de que se cumplan los requisitos y expectativas del cliente.
- Registrar y actualizar datos en Excel y CRM interno para trabajar de manera cohesionada con otros departamentos implicados.
- Hacer reclamaciones de instalación de cristales y cortinas y preparar y enviar presupuestos a clientes.
- Actuar como enlace con proveedores externos para la solicitud y seguimiento de materiales y gestionar pedidos a fábrica de piezas o componentes necesarios.
- Asegurar la correcta finalización de trabajos, emitir facturas y controlar cobros y pagos.
Los requisitos mínimos que deberás cumplir son:
- Valorable experiencia de al menos 1 año en una posición de gestión técnica y administrativa y/o atención al cliente.
- Habilidades para la gestión administrativa y para manejar programas informáticos de planificación y gestión.
- Altas capacidades de organización.
- Nivel de inglés medio.
¿Qué te aportará Lumon?:
- Contrato indefinido + salario fijo.
- Tarjeta de dietas diarias para que repongas fuerzas a diario.
- Jornada completa en horario de 9:00 a 18:00 con 1h para el almuerzo.
- Todas las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo: teléfono móvil, ordenador, uniformidad, etc.
- LUMONFLEX: retribución flexible en confiable médico, abono transporte, cheque guardería y formación. Acceso a descuentos en multitud de establecimientos asociados a Lumon y beneficios exclusivos por ser parte de la familia: cursos gratuitos de idiomas, descuento en nuestro sistema de acristalamiento, hoteles, material informático y ¡mucho más!
¡Te estamos esperando!
Lumon es un grupo internacional centrado en la venta, fabricación e instalación de productos para terrazas, porches, hostelería y fachadas completas. Nuestros productos principales son: Cristales para terrazas, cortinas solares, barandillas y techos. Es uno de los jugadores más importante en los mercados de terrazas y porches de Europa y América del Norte. Actualmente disponemos de 3 fábricas que están ubicadas en Kouvola y Kempele (Finlandia), así como en Toronto (Canadá) y Antequera.