Tu próximo reto empieza en DeporvillageEn Deporvillage trabajamos con pasión por lo que hacemos, con mentalidad de equipo y ambición por superarnos cada día.Creemos en el esfuerzo compartido, en el trabajo bien hecho y en crear un entorno donde las personas puedan crecer, aportar y disfrutar del camino.Si buscas un lugar donde tu trabajo tenga impacto, donde puedas aprender, proponer y formar parte de un proyecto que avanza con fuerza, queremos conocerte.¿A quién buscamos?Estamos ampliando nuestro equipo de Digital Marketing & Analytics y buscamos un/a CRM & Loyalty Manager que comparta nuestra visión y ganas de superarse día a día.¿Cuáles son tus principales responsabilidades?Liderazgo de equipo: Gestionar y desarrollar un equipo de 2 personas, coordinando losesfuerzos de CRM/Email Marketing y Loyalty para 13 mercados internacionales.Gestión de DeporXperience: Seguimiento y monitorización de los indicadores de negocio relacionados con el programa de fidelización.Estrategia de cliente: Diseñar e implementar iniciativas orientadas a mejorar la frecuencia de compra, la retención y la maximización del LTV (Life Time Value).Marketing Automation & Email Marketing: Definir la estrategia y garantizar el cumplimiento de los objetivos de rendimiento del canal email y app.Extracción y análisis de KPI’s: Monitoreo constante de métricas clave para la toma de decisiones basadas en datos.¿Qué necesitamos de ti?Experiencia sólida: Que tengas al menos 4 años de experiencia real en CRM, Loyalty y Email Marketing en entornos E-commerce de alto volumen.Expertise Tecnológico: Que tengas dominio de Salesforce Marketing Cloud (SFMC) o herramientas de Marketing Automation de nivel similar (Braze, Bloomreach, etc.)Mentalidad Analítica: Que tengas capacidad avanzada de análisis de datos con Excel y Google Analytics.Visión de Negocio: Que seas una persona orientada a resultados, práctica y con iniciativa para proponer mejoras constantes en los indicadores relacionados con el cliente.Liderazgo: Que tengas experiencia previa coordinando equipos.¿Qué te ofrecemos?Formar parte de Deporvillage es sumarte a un equipo que apuesta por el desarrollo profesional, la colaboración y el bienestar. Aquí vas a encontrar:Una empresa en crecimiento, con retos reales y visión de futuro.Un entorno dinámico, ágil y cercano, donde las ideas cuentan.Un plan de desarrollo profesional y oportunidades reales de crecimiento.Un equipo comprometido, con el que compartir aprendizajes y avanzar juntos.Beneficios que marcan la diferenciaPorque entendemos que el equilibrio personal y profesional es clave, en Deporvillage cuidamos de ti con beneficios que suman:Horario flexible. Lunes a jueves: entrada entre las 8:00 y las 9:30 h, salida entre las 17:00 y las 18:30 h. Viernes con jornada intensiva.1 día de teletrabajo a la semana.Descuento de empleado en Deporvillage, Sprinter y JD Sports.Catering subvencionado en nuestras oficinas centrales.Ayuda al bienestar mensual, para que inviertas en lo que te haga sentir bien.1 día de fruta a la semana.¿Dónde estamos?Nuestras oficinas están ubicadas en Barcelona, espacios pensados para colaborar, concentrarse y disfrutar del día a día.