Ayudante de Recepción - INNSiDE Costablanca
Benidorm, ES
Como Ayudante de Recepción, serás una pieza clave para garantizar una destacado experiencia a nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio cercano, competente y eficiente desde su llegada hasta su salida.
Realizar el check-in y check-out de clientes.
Atención personalizada al huésped durante su estancia.
Gestión de reservas y facturación.
Resolución de incidencias y atención de solicitudes.
Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.
Proporcionar información turística y del hotel.
Mínimo FP en Gestión de Alojamientos Turísticos, Administración o similar.
Experiencia previa en recepción / Reservas en hotel 3 estrellas o superior.
Inglés alto (B2 – C1). Se valorarán otros idiomas.
Capacidad para gestionar caja, facturación y control de cobros.
Nivel medio de Excel.
Buena atención al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo.
Organizado, preciso y con soltura para trabajar con números.
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía general.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".
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