Daikin AC Spain, empresa multinacional líder en el sector de climatización, busca incorporar un/a Administrativo/a de Recepción y Soporte Comercial para su delegación de la Zona Norte.
La persona seleccionada se responsabilizará de las siguientes funciones:
Atención y gestión administrativa
Atención telefónica de centralita y coordinación con IT para garantizar su correcto funcionamiento.
Gestión de cuentas de correo corporativas (Admin Norte y Ofertas Norte), asegurando una adecuada distribución y seguimiento de solicitudes internas y externas.
Soporte comercial
Registro y actualización de ofertas en CRM.
Apoyo en la introducción y gestión de proyectos en CRM.
Envío de información a clientes (precios de equipos domésticos, heating, accesorios y documentación comercial).
Administración de ventas (soporte)
Gestión y resolución de consultas relacionadas con:
Facturación
Abonos
Pedidos
Albaranes
Plazos de entrega
Gestión documental y clientes
Promoción del uso del Customer Digital Center (CDC) mediante envío de enlaces a clientes.
Envío y recepción de documentación interna y materiales corporativos.
Gestión de cobros
Reclamación de cobros a clientes vía email (inicio de mes).
Seguimiento de cobros junto con el equipo comercial (mediados de mes).
Gestión de oficina
Control del material de oficina (papelería, consumibles, etc.).
Supervisión del reciclaje en las instalaciones.
Control del inventario de inmovilizado (mobiliario, equipos, etc.).
Coordinación con IT para la gestión del equipamiento informático de la oficina.
Requisitos
Formación en Administración, Gestión o similar (FP Grado Superior valorable).
Experiencia previa en funciones administrativas, atención al cliente o soporte comercial.
Conocimientos en herramientas CRM (valorable).
Nivel usuario avanzado en Microsoft Office.
Capacidad organizativa, atención al detalle y orientación al cliente.
Buenas habilidades de comunicación.
Se valorará
Experiencia en entornos de administración de ventas.
Conocimiento de SAP u otros ERP.
Experiencia en gestión de cobros y atención a clientes.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a una compañía líder y en crecimiento.
Entorno profesional dinámico y colaborativo.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Si esta oferta encaja con tus expectativas de crecimiento y desarrollo no dudes en aplicar, somos una compañía comprometida con nuestro talento humano.
En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.
#HazDaikin :)
#Goodclimatestarswithpeople