Descripción del Puesto:*
El Gestor de Tienda Online será responsable de la gestión de nuestra tienda en línea, desde la preparación y seguimiento de pedidos hasta la gestión de devoluciones y el control de stock. Nos enfocamos en encontrar a una persona con capacidad para organizar, gestionar inventarios y colaborar en el desarrollo de nuestra tienda solidaria.
*Responsabilidades:*
Gestión de Pedidos: Procesar, preparar y organizar los pedidos online, asegurando su correcta entrega en tiempo y forma.
Devoluciones y Atención al Cliente: Gestionar incidencias relacionadas con devoluciones, cambios y consultas de los usuarios de forma empática y proactiva.
Control de Stock: Gestionar el inventario, asegurando un correcto control del stock y actualización de la tienda online.
Emisión de Albaranes: Preparar y gestionar la documentación necesaria (albaranes) para los envíos.
*Requisitos:*
*Formación:* Título de FP de Grado Medio en alguna de las siguientes áreas:
Técnico en Actividades Comerciales
Técnico en Gestión Administrativa
Técnico en Comercio
Técnico en Servicios Administrativos
Técnico en Logística y Almacenaje
- Buen manejo de herramientas de e-commerce y control de inventario.
- Capacidad de organizar tareas y priorizar en función de la demanda.
- Habilidades en atención al cliente y resolución de problemas.
Se Valora:
Experiência previa en gestión de tiendas online o logística.
Conocimientos de plataformas como WooCommerce o similares.
Experiência en marketing digital y gestión de inventarios.
*Ofrecemos:*
Un ambiente de trabajo dinámico y solidario, enfocado en el bienestar de las familias Duchenne y Becker.
Posibilidad de crecimiento y formación dentro de la organización.
- Perfil/Requisitos
*Requisitos:*
*Formación:* Título de FP de Grado Medio en alguna de las siguientes áreas:
Técnico en Actividades Comerciales
Técnico en Gestión Administrativa
Técnico en Comercio
Técnico en Servicios Administrativos
Técnico en Logística y Almacenaje
- Competencias
- Analizar y resolver problemas, Iniciativa y autonomía, Optimismo y entusiasmo, Organización y planificación, Fiabilidad técnica y personal, Comunicación interpersonal, Trabajo en equipo, Diplomacia y “saber estar”
- Nível
- Empleado
- Tipo de contrato
- Media jornada
- Duración
- De 6 meses a 1 año
- Salario
- Menos de 12.000 € bruto/anual
- Estudios mínimos
- Formación Profesional Grado Medio
- Experiência mínima
- No requerida
- Fecha de inicio
- 31/10/2024
- Fecha finalización de la actividad
- 31/10/2025
- Nº de vacantes
- 1