Responsabilidades
* Gestionar las alertas de monitorización e incidencias de forma ágil y atenta para minimizar cualquier incidencia con afectación a servicio.
* Operar proactivamente los Servicios de TI para que funcionen de manera óptima.
* Capacidad técnica para diagnosticar posibles incidencias con impacto a producción en entornos multiplataforma.
* Soporte y mantenimiento de la infraestructura de la compañía.
* Escalado, gestión, seguimiento y comunicación de los incidentes con áreas técnicas y proveedores de servicio.
* Gestión del trabajo bajo herramientas de monitorización y de ticketing.
* Documentación de procedimientos y soluciones.
* Servicio de guardia según calendario.
Ubicación
Localidad: Parets del Vallès
Provincia: Barcelona
Vacantes
Nº Vacantes (puestos): 1
Beneficios
* Formación continua.
* Servicio de comedor gratuito.
* Cursos de idiomas.
* Retribución flexible.
* Póliza médica (opcional).
Horario y Salario
Trabajo presencial de lunes a viernes en horario de 08:00 a 17:00 horas o de 09:00 a 18:00 horas.
En caso de baja de un compañero se entra en su turno, que podría ser:
* Turno de Mañana: 6:00 – 14:00 h.
* Turno de Tarde: 14:00 – 22:00 h.
* Turno de Noche: 22:00 – 6:00 h.
Vacaciones establecidas según el calendario marcado por el cliente.
Salario: 27.000€ Brutos anuales.
Requisitos
* Experiencia de 2 años como Técnico de sistemas y conocimientos relacionados con los siguientes campos:
* Administración de servidores Windows.
* Administración de diversidad de distribuciones Linux.
* Familiarizado con entornos virtualizados (VMware).
* Experiencia con las herramientas de backup/restore en general.
* Conocimientos de Redes y Seguridad (switches, routers, firewalls, servidores proxy / VLANs, DHCP, DNS, etc.).
* Gestión de herramientas de monitorización y de ticketing.
* Familiarizado en entornos SAP / Resolución de incidencias/peticiones entorno usuarios y transacciones.
* Familiarizado con Bases de datos (Oracle y SQL).
* Inglés nivel conversación (prueba de inglés en la entrevista).
* Disponibilidad turnos 24x7 según calendario en caso de baja de un compañero.
* Aval mostrado certificado de discapacidad 33% será valorado positivamente.
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