Account Manager & Service Delivery Manager | Defensa | Aeroespacio | Key Accounts | Growth / Farming | Servicios Tecnológicos
¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategia centrada en las personas?
¿Buscas participar en proyectos estratégicos dentro del sector Defensa y desarrollar relaciones de alto valor con clientes clave en un entorno tecnológico en plena expansión?
¡Ésta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un/a
Account Manager
con experiencia en gestión de cuentas estratégicas y servicios tecnológicos para incorporarse a nuestro equipo y liderar el crecimiento y desarrollo de clientes dentro del sector Defensa.
¿Cuál será tu misión?
Ser el/la responsable de la gestión y evolución de cuentas estratégicas del sector Defensa, asegurando la excelencia en la prestación de servicios, fortaleciendo la relación con el cliente e identificando oportunidades de crecimiento, continuidad y expansión dentro de las cuentas asignadas.
¿Qué ofrecemos?
Vivir la experiencia Exceltic significa: Tener una posición estable con contrato indefinido. Participar en proyectos estratégicos y de alta complejidad tecnológica dentro del sector Defensa. Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua. Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería). Equilibrar tu vida personal y profesional con horario flexible y modalidad híbrida. Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas. Compartir el camino con un equipo de profesionales apasionados y comprometidos.
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Este rol es para ti si cuentas con: Experiencia en gestión y desarrollo de cuentas estratégicas dentro de entornos tecnológicos. Experiencia previa en sectores Defensa, aeroespacial o proyectos altamente regulados. Capacidad para generar relaciones de confianza y largo plazo con clientes. Experiencia coordinando servicios tecnológicos y equipos multidisciplinares. Conocimiento en servicios de Software, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería Hardware. Experiencia en gestión económica de servicios, contratos y seguimiento de márgenes. Perfil orientado a negocio, crecimiento de cuenta y detección de oportunidades. Alta capacidad de interlocución, negociación y orientación a resultados. Nivel alto de inglés.
En tu día a día te encargarás de: Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas del sector Defensa como punto de contacto principal del cliente. Mantener y fortalecer relaciones con stakeholders clave, alineando necesidades y objetivos. Identificar oportunidades de crecimiento, upselling y continuidad de servicios. Coordinar el delivery con equipos técnicos, garantizando la correcta prestación del servicio. Realizar seguimiento económico de las cuentas (margen, forecast, facturación y rentabilidad). Coordinar equipos multidisciplinares y asegurar la correcta asignación de recursos. Elaborar reporting y seguimiento periódico con cliente. Apoyar en propuestas comerciales, renovaciones y estrategias de crecimiento de cuenta. Detectar riesgos, necesidades y oportunidades de mejora continua en la cuenta.
Otros detalles del puesto • Sector: Defensa • Modalidad: Híbrida • Ubicación: Madrid
Acerca de Exceltic… En Exceltic somos una empresa líder en ingeniería y consultoría tecnológica. Desarrollamos nuestra actividad en diversos sectores como el ferroviario, aeronáutico, industrial, tecnológico y muchos más. Contamos con cerca de 600 profesionales apasionados, oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Valladolid y Bilbao, Sevilla y proyectos en los cinco continentes. ¡Únete a nuestro equipo y construye el futuro con Exceltic!