Desde Temporing seleccionamos Recepcionistas para nueva apertura de hoteles ubicados en Barcelona.
Funciones:
- Ser el primer contacto con el huésped y garantizar una experiencia fluida, cualificado y cercana durante toda su estancia.
- Check-in / Check-out y atención al cliente.
- Gestión de reservas y documentación.
- Coordinación de peticiones especiales (amenities, preferencias...)
- Resolución de incidencias y seguimiento.
- Venta activa (upselling habitaciones, desayunos...)
- Comunicación entre turnos y departamentos.
Requisitos:
- Formación en Turismo o similar.
- Experiencia mínima de 1 año en hoteles urbanos.
- Nivel alto de inglés (valorable francés y/o otros idiomas).
- Actitud proactiva, empática y orientada al cliente.
Se ofrece:
- Formar parte de un proyecto en crecimiento.
- Modelo de trabajo dinámico y participativo.
- Aprendizaje transversal (recepción + guest service + reservas).
- Entorno donde se valora la iniciativa.
- Jornada completa en horario de lunes a domingo, con dos días de fiesta consecutivos. Se trabajan festivos.
- Horario rotativos de mañana (7h a 15h), tarde (15h a 23h) y noche (23h a 7h).
- Salario según valía + programa de incentivos.