ESTUDIOS MÍNIMOS
Educación Secundaria Obligatoria.
EXPERIENCIA MÍNIMA
Experiencia en posición similar en hoteles de 4* (Mínimo 6 meses). Idioma: castellano, catalán, inglés.
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia en posición similar en hoteles de 4* (Mínimo 6 meses). Educación Secundaria Obligatoria.
Idioma: castellano, catalán, inglés.
DESCRIPCIÓN
Las FUNCIONES y RESPONSABILIDADES a desempeñar serán: Atender las peticiones de los clientes, dando un destacado servicio, desde que el cliente llega al hotel y durante toda su estancia en el mismo.
Orientar e informar al cliente ante sus solicitudes de localización de monumentos o direcciones concretas de la ciudad, restaurantes, tiendas,…
Atender telefónicamente la recepción ante la ausencia del Recepcionista.
Apoyar al Recepcionista en todo aquello que le sea designado en relación a la atención y el servicio a los clientes.
Mostrar las habitaciones a los clientes, acompañándoles en su instalación en las mismas.
Gestionar los equipajes de los clientes, acarreando los mismos a las habitaciones con la máxima amabilidad y atención.
Ejecutar la personalización del servicio a los clientes (gestionar avisos, envío de obsequios o paquetería a las habitaciones,...) según instrucciones recibidas del Recepcionista.
Gestionar pedidos de material para departamentos internos, distribuyéndolos según las instrucciones recibidas del Recepcionista.
Realizar la apertura y gestión de entradas/salidas del parking del hotel para clientes externos e internos.
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Nº DE VACANTES
1