Technical Lead | CRM – Salesforce Financial Services Cloud
Bilbao (Modalidad mixta)
Sector: Banca
Descripción del puesto
Buscamos un/a Technical Lead CRM con experiencia en Salesforce Financial Services Cloud para liderar la definición funcional y el diseño de soluciones CRM dentro del sector financiero.
La persona seleccionada actuará como nexo entre negocio y tecnología, asegurando que las soluciones Salesforce estén alineadas con los objetivos estratégicos de la compañía y los requisitos regulatorios del sector.
Funciones principales
- Liderar la definición funcional y el diseño de soluciones CRM sobre Salesforce Financial Services Cloud.
- Analizar requerimientos y traducir necesidades de negocio a especificaciones funcionales.
- Coordinar equipos técnicos y supervisar el ciclo completo del proyecto.
- Optimizar procesos clave como onboarding, KYC y gestión comercial.
- Garantizar buenas prácticas, cumplimiento normativo y correcta adopción de la plataforma.
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