Brindar un soporte técnico excepcional a los clientes, incluyendo resolución de problemas y solución de incidencias.
Colaborar con el equipo de ventas para construir relaciones sólidas con los clientes e identificar nuevas oportunidades de negocio.
Realizar vuelos de misión en todo el mundo, brindando el soporte técnico necesario en el terreno.
Trabajar con el equipo de Producto para proporcionar retroalimentación y contribuir al desarrollo de nuevos productos y tecnologías.
Mantener registros precisos de las actividades de soporte técnico y las interacciones con los clientes.
Brindar capacitación y experiência técnica a los usuarios finales y socios internacionales.
Realizar análisis y debriefings de misiones para mejorar las habilidades operativas de los clientes.
Posición de responsabilidad en un departamento en crecimiento|Empresa líder en su industria
Licenciatura en Ingeniería Aeronáutica, Telecomunicaciones o Ingeniería Eléctrica, o campo relacionado.
Experiência en soporte técnico o campo relacionado.
Conocimientos deseables de sistemas de aeronaves.
Excelentes habilidades para resolver problemas, comunicación y relaciones interpersonales.
Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo, con atención al detalle.
Nível C1 de inglés.
Empresa enfocada en el desarrollo y comercialización de sistemas de misiones aeronáuticas para los campos de la emergencia, seguridad y defensa aeroespacial.
Salario Competitivo.
Contrato fijo y con proyección de carrera.
26 días de vacaciones hábiles.
Jornada intensiva los viernes + meses de verano.
Modelo híbrido de teletrabajo - 2 días oficina y 3 días en remoto.
Formaciones internas y budget (500 EUR) para formaciones externas.
Desde Technology by Page estamos buscando un ingeniero de soporte de campo con habilidades y motivación para unirse y contribuir al éxito de proyectos aeronáuticos. Como ingeniero de soporte de campo, serás responsable de garantizar que ofrezca el más alto nível de soporte técnico y servicio al cliente antes y después de las ventas.
Field Support Engineer - IT Company