¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona apasionada por la informática y tienes ganas de incorporarte a una compañía en constante renovación y mejora. Esta es tu oportunidad
Nuestro cliente, IKEA La Laguna, quiere incorporar a su equipo un/a Especialista Informático. Tu misión será ofrecer un buen servicio de soporte remoto al usuario final ayudando a mantener la eficiencia operativa de las computadoras y tecnología en general, utilizando las mejores técnicas y procedimientos, para que los servicios generales de la compañía funcionen de forma correcta.
Algunas de tus funciones serán:
· Configurar equipos, dispositivos móviles y servidores.
· Mantenerse actualizado sobre el conocimiento de redes, networking a nivel general.
· Controlar el inventario del departamento.
· Administración de active directory y políticas de dominio.
· Realizar la gestión e instalación de sistemas operativos (Windows, UNIX, LINUX).
· Administrar las copias de seguridad, datos y servidores.
· Realizar la prevención y mantenimiento de equipos informáticos.
· Aplicar las mejores prácticas de ITIL y compTIA.
· Resolver las incidencias de los tickets asignados según prioridades, y retroalimentar por escrito los acontecimientos de cada uno.
· Mantener informado al usuario final durante la vida del ticket o incidencia.
· Colaborar de forma proactiva en la documentación de troubleshooting de los diferentes software de la compañía en nuestra base de conocimiento.
Se ofrece
Trabajar con motivación y entusiasmo, reconocer el esfuerzo diario de sus colaboradores/as y celebrar unidos el éxito del negocio es parte de la cultura de nuestro cliente. IKEA quiere que te sientas respetado/a y valorado/a por eso te ofrece, entre otras cosas, programas de formación, planes de desarrollo y descuentos especiales en todas sus tiendas.