Agente de Asistencia - Huelva - Temporal (Iris Assistance)Gestión de prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.ResponsabilidadesAsistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.Realizar encargos a proveedores.Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.Requisitos y cualificacionesAtención al cliente presencial y experiencia en el sector asegurador al menos un año.Titulación requerida: Bachillerato o Equivalente, Formación Cualificado.Manejo de Excel y otras herramientas de gestión.Imprescindible carnet de conducir.Disponibilidad para trabajar en turno de disponibilidad: una semana de lunes a viernes de 09:00 a 20:00; otra semana de lunes a jueves de 09:00 a 20:00, viernes de 09:00 a 14:00 (viernes tarde libre, sábado libre y domingo mañana libre) y domingo de 14:00 a 20:00.Zona de trabajo: Huelva y pueblos de alrededor.CompetenciasCapacidad de relación e interlocución muy elevada.Orientación al cliente interno y externo.Orientación a las personas y los resultados.Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.CondicionesContrato temporal.Salario según convenio en 14 pagas y plus de disponibilidad.Programa de acogida, kit bienvenida, "Buddy" y formación a cargo de la empresa.Política de movilidad interna a partir del primer año, orientada a tu desarrollo y crecimiento competente.Formación continua y campus virtual con diversas acciones formativas disponibles.Plan integral de Bienestar y Salud.Seguros de Ser tu Futuro.
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En Iris Assistance trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el crecimiento profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda de Naciones Unidas.
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