Buscamos incorporar un/a Teleoperador/a para la gestión de rutas técnicas en sus oficinas de Castellbisbal de forma temporal para un par de meses.
Funciones del puesto
· Gestión y organización de rutas de técnicos.
· Asegurar la asistencia puntual y el cumplimiento de agendas técnicas.
· Atención telefónica a clientes y técnicos.
· Resolución de incidencias relacionadas con cambios o conflictos en horarios.
· Uso de herramientas ofimáticas, CRM y navegación en internet para la gestión de datos y planificación.
Requisitos mínimos
· Buen manejo ofimático en entorno Windows (Word, Excel, Google Maps, CRM).
· Excelente trato telefónico y habilidades comunicativas.
· Experiencia en gestión de rutas de técnicos (muy valorada).
· Persona activa, dinámica, con alta tolerancia al estrés.
· Capacidad de reacción ante imprevistos y conflictos de agenda.