Se busca un competente para puesto de atención al cliente en Vitoria-Gasteiz, centrado en la resolución de incidencias que surjan con los clientes, gestionando estas principalmente por vía telefónica. Las responsabilidades incluirán el seguimiento detallado de los envíos mediante el uso del sistema de información de la empresa. Además, se encargará de la gestión documental pertinente y de la coordinación con otros departamentos para priorizar tareas y gestionar posibles reprogramaciones de servicios. El puesto ofrece una jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes. El horario es rotativo, abarcando turnos de mañana y tarde dentro de un margen entre las 07:00 y las 19:00 horas, respetando los descansos legales establecidos.