Funciones:
Atención y servicio al cliente de vehículos en la recepción, entregas y peritación de vehículos.
Dar explicaciones de trabajos a realizar y facturas, ofrecimiento de servicios y productos.
Análisis de historiales en preparaciones de citas, correcta cumplimentación de órdenes de reparación.
Coordinar tareas con otros colaboradores de taller, recambios, recepción y lavadero.
Controlar la calidad y preparación de devolución del vehículo. Gestionar reclamaciones, ejecución de trabajos, plazos de entrega y facturación.
Dar seguimiento del cliente durante todo el proceso de reparación.
Asegurar limpieza de vehículos, mantenimientos de espacios, útiles, protecciones etc.
Requisitos:
Experiencia mínima de 3 años como asesor/a de servicio en talleres.
Formación en Bachillerato o Grado superior Automoción
Manejo de herramientas digitales y CRM.
Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.
Nivel medio de inglés valorable.
¿Por qué unirte a Gil Movento Madrid?
• Líder en el sector:
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• Tu voz cuenta: Valoramos las ideas, la iniciativa y el compromiso de cada persona.
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