Responsable de Experiencia de Cliente & CRM (Inmobiliario - Jurídico) Barcelona Norte |
100% Presencial | ️ Contrato fijo
¿Te apasiona el mundo digital pero crees que el trato humano es insustituible?
¿Eres una persona analítica, súper empática y con una habilidad natural para organizar procesos y conectar con la gente? Si no te motiva una recepción tradicional ni la administración clásica... y buscas liderar la transformación digital de una empresa con alma,
¡este proyecto tiene tu nombre!
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¿Quiénes somos? Somos una firma consolidada, reconocida y con
más de 50 años de trayectoria
basada en la confianza y la cercanía. Estamos en plena expansión, fusionando nuestra esencia de siempre con
Inteligencia Artificial, automatización de marketing y los CRMs más potentes. Buscamos a esa persona clave que se una al equipo para liderar este cambio tecnológico.
Tu Misión en el equipo Serás la primera impresión de la empresa, la voz y el rostro que transmite tranquilidad y seguridad. No harás tareas repetitivas; tu objetivo es supervisar el flujo de negocio y garantizar que cada cliente viva una experiencia excelente.
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Guardián/a de la Experiencia:
Escuchar, identificar con rapidez la necesidad del cliente (compradores, vendedores, herencias, alquileres) y derivarlo al profesional adecuado. ◾
Control y Seguimiento Digital:
Supervisar la entrada de leads y dominar nuestro ecosistema de 3 CRMs ( Horus, Kmaleon y GoHighLevel ). ◾
Liderazgo Digital:
Supervisar la estrategia de automatización de marketing y potenciar las redes sociales de la marca.
¿A quién buscamos? (Perfil Ideal) ◾ Digital & Analítico/a:
Facilidad natural para trabajar con software, sistemas y automatizaciones. ◾ Comunicación brillante:
Empatía, excelente presencia y la habilidad de hablar claro, fácil y con cercanía a las personas del barrio. ️ ◾ Mentalidad resolutiva:
Organización impecable y actitud de servicio. ◾ Idiomas:
Dominio fluido de castellano y catalán (¿Inglés? Es un plus, no obligatorio). ️ ◾ Valores y Energía:
Buscamos a un/a buen compañero/a que mire por el grupo, con actitud positiva y que disfrute del deporte y la vida activa.
♂️ ♀️ ◾ (Nota: No necesitas ser un experto técnico en leyes o inmobiliaria, nosotros te enseñaremos las nociones; buscamos tu talento para el control, el seguimiento y el cliente).
¿Qué te ofrecemos? ◾ Estabilidad real:
Contrato laboral indefinido en una empresa muy sólida, respetada y con valores familiares. ️ ◾ Evolución y Crecimiento:
Proyecto en plena expansión con un plan de carrera muy atractivo (incentivos y compensaciones directas por aportación de clientes una vez el sistema esté rodando). ◾ Ambiente TOP:
Un equipo humano, dinámico, donde se te escuchará y donde crecerás profesionalmente.
Si tienes la energía, la actitud y quieres un puesto clave donde tu gestión impacte directamente en el crecimiento de la empresa...
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