Bodega Bosque de Matasnos, Tierras Altas de la Ribera del Duero, selecciona Responsable de Enoturismo Particulares y Tienda
Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.
Resumen del puesto
Para este puesto se requiere un/a profesional con gran capacidad técnica y habilidades interpersonales para desarrollar el área de enoturismo para grupos particulares de Bosque de Matasnos.
En esta etapa de crecimiento, combinará la gestión y ejecución de visitas con tareas administrativas básicas.
Es clave posicionar nuestras experiencias como un referente enoturístico en la Ribera del Duero, con un enfoque en la excelencia, la sostenibilidad y la autenticidad.
Responsabilidades principales
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* Diseño y realización de visitas guiadas a la bodega y al entorno natural, transmitiendo con rigor y cercanía la filosofía de Bosque de Matasnos
* Storytelling corporativo: colaborar en mantener un discurso homogéneo que transmita con rigor y cercanía la filosofía de Bosque de Matasnos
* Gestión de reservas y pre-reservas del canal directo para particulares y coordinación con agendas comerciales (calendario enoturismo)
* Calendario: envío de recordatorios de pago para experiencias, confirmaciones y todas las comunicaciones relacionadas con las reservas
* Planificación logística de cada visita: materiales, espacios, necesidades de cocina, personal proveedores y otros equipos para garantizar la calidad en la ejecución de las visitas
* Organización / realización de compra para visitas de grupos particulares
* Colaboración en tareas administrativas asociadas al área de enoturismo y, de momento, pedidos y compras e ERP.
* Gestión de ventas de la tienda
* Elección y propuestas de stock para la tienda en coordinación con dirección
* Control de inventario en tienda
* Propuestas de valor para particulares: adaptar y evolucionar la oferta en función de tendencias del mercado
* Participación en creación de materiales comerciales: presentaciones, fichas de experiencias, propuestas personalizadas, en coordinación con la dirección de marketing, siguiendo la línea corporativa
* Análisis de resultados y proactividad en la innovación para desarrollar nuevas líneas de negocio en enoturismo
* Control de costes y de presupuesto, teniendo en cuenta el marco presupuestario de enoturismo
* Seguimiento operativo: control de instalaciones, revisión mensual de puntos de enoturismo, stock de material (copas, utensilios, equipos)
* Atención personalizada al cliente particular, garantizando una experiencia premium
Perfil deseado
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* Formación en Enología, Turismo, Hostelería o afines
* Experiencia demostrable en visitas guiadas, atención al cliente o gestión de eventos
* Alto nivel de comunicación oral y escrita, en español. xpzdshu Se valorará inglés
* Capacidad organizativa y actitud proactiva
* Conocimiento técnico del vino y sensibilidad hacia la sostenibilidad y el territorio
* Ganas de crecer con el proyecto y asumir más responsabilidad en el medio plazo
* Flexibilidad horaria (incluye fines de semana y festivos), descansos regulados por ley
* Carnet de conducir y vehículo propio.
Con la etiqueta: bodegas, enoturismo, guia enoturistica
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