PpEspecialista Senior en Cobros y Recobros - España y Portugal /ppUbicación: Madrid, España /ppDepartamento: Legal Corporate Compliance /ppTipo de contrato: Indefinido /ppFecha de incorporación: Inmediata /ppCompañía: sector de la automoción /ppbDescripción del puesto /b /ppPara nuestro importante cliente internacional en Madrid, del sector automoción, buscamos un / a Especialista Senior en Cobros y Recobros para gestionar las operaciones de España y Portugal. /ppTu misión será diseñar, coordinar y ejecutar estrategias integrales de recuperación de cartera vencida, implementando acciones preventivas, administrativas y judiciales que permitan maximizar la recuperación de saldos, reducir el riesgo crediticio y optimizar el flujo de caja de la organización. /ph3Responsabilidades principales /h3ullibGestión de recuperación de cartera /bulliEjecutar procesos de cobro oportunos, eficientes y éticos conforme a la normativa vigente. /liliPreparar informes periódicos sobre el estado de la cartera morosa. /liliClasificar y priorizar casos según el nivel de morosidad y riesgo. /liliImplementar planes de acción orientados al cumplimiento de KPIs y reducción de la morosidad. /li /ul /lilibDiagnóstico y resolución de problemas /bulliDetectar y evaluar los problemas financieros de los clientes con cartera vencida. /liliCoordinar con el área legal los procesos judiciales o acciones legales necesarias. /liliProponer soluciones como liquidaciones de deuda, reestructuraciones o refinanciaciones. /li /ul /lilibAtención al cliente y soporte ético /bulliMantener una conducta profesional basada en la integridad, la confidencialidad y la fiabilidad. /liliEscuchar activamente las necesidades del cliente con empatía y compromiso. /liliEscalar los casos críticos de forma oportuna y colaborar con otras áreas para asegurar su resolución integral. /li /ul /li /ulh3Requisitos /h3ullibFormación académica : /b Titulación universitaria en Administración, Finanzas, Economía, Derecho o carreras afines. /lilibFormación específica : /b Dominio de Microsoft Excel muy avanzado. Conocimientos sólidos de Microsoft Office. Conocimientos básicos de normativa financiera. /lilibIdiomas : /b Portugués nivel fluido importante. Inglés nivel intermedio. /lilibExperiencia : /b Mínimo 5 años de experiencia en empresas de recobro o gestión de cartera vencida. /li /ulh3Condiciones del puesto /h3ullibHorario : /b flexible entrada y salida y viernes intensivo /lilibTipo de contrato : /b Indefinido /lilibSalario : /b a convenir según experiencia aportada : 30-38k /lilibIncorporación : /b Inmediata. /lilibGrandes beneficios sociales : /b seguro médico, ticket restaurante etc. /lilibModalidad : /b Híbrida /li /ul /p #J-18808-Ljbffr