DEKRA es una empresa líder en servicios de seguridad, calidad y sostenibilidad para diversos sectores. Ofrece consultoría, ensayos, certificación, formación, ITV, sostenibilidad y más.
La persona seleccionada será responsable de recibir, registrar y distribuir las comunicaciones externas en nuestro sistema de gestión, asegurando una correcta asignación de los asuntos a los tramitadores correspondientes. Además, se encargará de la atención telefónica (centralita), la gestión de correos y mensajería, el control del material de oficina y el escaneo de documentación.
Funciones principales
Atención y gestión de llamadas entrantes.
Registro y asignación de comunicaciones recibidas por distintos canales.
Envío y recepción de correspondencia y mensajería.
Escaneo, archivo y control documental.
Colaboración con distintos departamentos para asegurar la correcta tramitación de los expedientes.
Apoyo en tareas administrativas generales.
Requisitos y competencias
Buena atención al cliente y habilidades comunicativas.
Capacidad resolutiva y actitud proactiva.
Organización y responsabilidad en la gestión de tareas.
Trabajo en equipo y cooperación con otros departamentos.