Empresas: Grupo empresarial Buscamos un JEFE/A DE RECEPCIÓN para Hotel 4* Tus principales responsabilidades serán: Supervisar las tareas de recepción: check-in, check-out, gestión de reservas directas, atención telefónica y asistencia al huésped. Garantizar una experiencia de bienvenida impecable y resolver incidencias con rapidez, empatía y profesionalidad. Ofrecer soporte y liderazgo al equipo, asignando tareas y asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad. Reforzar el desarrollo continuo del equipo. Realizar cierres, controles de facturación, arqueos y auditorías básicas. Promover activamente servicios y mejoras de habitación (upselling), ofreciendo opciones adaptadas a las necesidades del huésped. Impulsar la venta de servicios complementarios (cross-selling. SE OFRECE: - Incorporación inmediata y contrato Fijo Discontinuo - Posibilidad de alojamiento Requisitos : Idiomas: español e inglés. Capacidad para gestionar equipos de trabajo y hoteles de gran volumen. Excelente capacidad de atención al cliente y trabajo en equipo. Experiencia demostrable mínima de 2 años en puesto similar Gestión de equipos de 810 personas.