Hola somos Kampaoh
Kampaoh es una red de alojamientos creados para brindar comodidad en destinos de playa y montaña, un escaparate del ritmo acelerado de las ciudades y una experiencia que conecta con la naturaleza y entre las personas. Con un diseño minimalista y arquitectura efímera, Kampaoh forma parte de la belleza del paisaje sin dejar huella.
Somos una red de personas que quieren construir un mejor lugar en el mundo. Con la fuerza de nuestro equipo y la ilusión de crear algo juntos, Kampaoh avanza, inventa, se ilusiona, prueba, se equivoca y aprende, por algo mejor… haciendo realidad día a día un proyecto enorme que multiplica por el mundo: un lugar más humano, más conectado y natural al que llamamos Kampaoh.
Objetivo
Buscamos a una persona que asuma las labores de recepcionista en uno de nuestros principales destinos en la zona de Roquetas de Mar, Almería, en Kampaoh Roquetas de Mar.
Funciones
* Revisión de reservas y resolución de posibles incidencias
* Elaboración de informes
* Check in / Check out
* Gestión de comunicaciones por diversas vías con clientes
* Gestión de ventas por teléfono, email, walk-in, OTA’s u otros
* Seguimiento de procedimientos de trabajo
* Gestión de postventa fuera de plazo
* Resolución de incidencias
* Control de caja
* Gestión de fianzas y protocolos
* Registro de penalizaciones
* Coordinación de llegadas tardías
* Atención de peticiones de clientes
Requisitos
* Formación en Hostelería y Turismo, Atención al Cliente o similar
* Habilidades comunicativas y de orientación al cliente
* Persona organizada y con vocación de servicio
* Conocimiento de softwares de reservas y OTAs (booking, airbnb, etc.)
* Nivel de inglés B2 (valorable conocimiento de otros idiomas)
Ofrecemos
* Contrato indefinido fijo discontinuo a jornada completa
* Posibilidad de alojamiento compartido
* Formar parte de un equipo joven y dinámico, con un proyecto en plena expansión y grandes posibilidades de desarrollo
* Política de descuentos en todos nuestros destinos
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