Desde Ambar Telecomunicaciones buscamos un/a Coordinador/a de CAU/Soporte en nuestro equipo de Valladolid.
Funciones principales:
Planificación e implantación de servicios de CAU y soporte
Gestión de equipos bajo metodología ITIL
Uso avanzado de Helix / BMC Remedy
Supervisión de personal, seguimiento de incidencias y elaboración de informes
Relación con clientes y atención a sus necesidades
Diseño de informes estratégicos para Dirección
Se requiere:
Experiencia de al menos 2 años en un puesto igual o similar.
Formación mínima Grado Superior en ASIR o similares
Conocimientos necesarios en ITIL, Helpdesk, BMC Remedy / Helix, Gestión de CAU / Soporte
Se ofrece:
Puesto sólido.
Atractivas condiciones económicas.
Formación continua y posibilidad de certificaciones.
Plan formativo continuo a cargo de la empresa.
Ambar Telecomunicaciones promueve y potencia la igualdad de oportunidades