Empresa líder en el sector de la distribución de productos para profesionales, ubicada en las inmediaciones del Gran Bilbao, busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Ventas con clara orientación al cliente y elevada capacidad organizativa. Se integrará en el departamento administrativo-comercial, dando soporte directo al equipo de ventas y tiendas.
Requisitos mínimos:
Grado Superior en ADE, o similar, valorándose especialmente conocimientos de marketing.
Experiencia mínima de 3 años en puesto administrativo de ventas y/o atención al cliente.
Experiencia demostrada en:
1. Gestión administrativa de ventas.
2. Atención y servicio al cliente (telefónico, e-mail y presencial).
Excelentes dotes de comunicación y trato con el cliente.
Gran capacidad de organización y multitarea.
Experiencia en administración y facturación de clientes.
Sólidos conocimientos informáticos: Manejo de ERP (preferiblemente Business Central) y MS Office (especialmente Excel), se valorarán Herramientas de análisis de ventas tipo Power BI o similar.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y profesional, en coordinación con el equipo comercial y de tiendas.
Alta capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
Descripción del puesto:
La persona seleccionada se responsabilizará de gestionar y supervisar las actividades administrativas vinculadas al área comercial, asegurando una atención al cliente de alto nivel, una gestión rigurosa de la información y el cumplimiento de los objetivos comerciales del área.
Entre otras, desarrollará las siguientes funciones:
Atención al cliente (resolución de consultas, incidencias y soporte pre y postventa).
Gestión de la cartera de clientes y mantenimiento de relaciones a largo plazo.
Facturación quincenal a clientes.
Seguimiento de pedidos, asegurando plazos de entrega y satisfacción del cliente.
Coordinación con los distintos departamentos internos para garantizar el correcto trámite y cumplimiento de los pedidos, así como la resolución de incidencias.
Registro detallado y actualizado de las transacciones de ventas.
Seguimiento del estado de cuentas de clientes y apoyo en el control de cobros.
Elaboración de informes periódicos de ventas, análisis y estadísticas, así como reporte a Dirección.
Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes, garantizando la calidad y precisión de la información.
Apoyo en tareas de marketing operativo: elaboración de promociones, catálogos y cartelería, en coordinación con el plan de marketing de la compañía.
Qué ofrecemos:
Incorporación a empresa sólida, referente en su sector.
Puesto estable.
Entorno de trabajo cualificado, cercano y colaborativo.
Condiciones económicas a negociar según valía y experiencia aportada.
Si cumples con los requisitos y te identificas con un entorno dinámico, orientado al cliente y a la mejora continua, envíanos tu currículum actualizado