Tu Misión Liderar la puesta en marcha y consolidación de la sede, seleccionando la ubicación y creando las condiciones necesarias para operar con éxito desde el inicio. ¿Cómo será tu día a día? El PBL desarrolla y gestiona a sus colaboradores dentro del marco de nuestro modelo de gestión: • Crea las condiciones necesarias para el éxito de cada colaborador (seguridad, onboarding, gestión cercana, recursos materiales necesarios, etc.). - formación onboarding • Adapta la dotación de personal de su agencia según los objetivos fijados (reclutamiento, gestión de periodos de prueba, plan de sucesión, integración, etc.). • Dirige los rituales de gestión que garantizan la confianza mutua (feedbacks regulares, entrevistas individuales, evaluaciones anuales, etc.). • Proporciona los medios necesarios para el desarrollo de competencias de su equipo (coaching, formaciones, escuchas dobles, dojos, etc.). • Realiza la revisión de talentos de su equipo y hace el informe correspondiente. El PBL garantiza la satisfacción de los clientes: • Crea las condiciones para la satisfacción del cliente (seguridad, plazos, calidad, rendimiento). • Dinamiza el muro de clientes y resuelve los problemas basándose en el modelo de gestión (gestión de reclamaciones, 5 columnas, kaizens).. Servicio al cliente postventa • Backup de los roles de ventas, C2C/B y entregas cuando no estén disponibles, asegurando continuidad operativa y satisfacción de los clientes El PBL cumple con los objetivos comerciales y anima la actividad diaria: • Dirige las reuniones diarias (morning y daily). • Gestiona el P&L (cuenta de resultados) de la agencia. • Gestiona la notoriedad local de la agencia (página y puntuación Google). • Anima una red de socios embajadores (preparadores, talleres de reparación, etc.). • Adaptar o crear elementos de comunicación visual El PBL se encargará de: Incidir en los comportamientos seguros y en la correcta utilización de los equipos de trabajo y protección, así como fomentar el interés y cooperación de los trabajadores en la acción preventiva y canalizando la información al responsable del departamento. Promover las actuaciones preventivas básicas, como el orden, la limpieza, la señalización y el mantenimiento general, y efectuar su seguimiento y control. Colaborar en la evaluación y control de los riesgos de la empresa. Intervenir en caso de emergencia y primeros auxilios, gestionando las primeras intervenciones. Velar por el cumplimiento de la CAE (Coordinación de Actividades Empresariales). Revisar la documentación sobre la PRL. Funciones que la dirección establezca. ¿Qué buscamos? Formación: Titulación Universitaria o FP Superior, preferentemente en áreas comerciales, administración o gestión empresarial Experiencia: Mínimo 2-3 años gestionando equipos comerciales y liderando operaciones. Conocimiento del sector automoción muy valorable. Liderazgo natural: Capacidad demostrada para inspirar equipos, generar confianza y desarrollar talento. Inteligencia emocional: Habilidades interpersonales avanzadas, gestión de conflictos y resiliencia bajo presión. Orientación comercial: Instinto comercial fuerte con foco en cliente, mejora continua de procesos y experiencia del usuario Capacidad analítica: Pensamiento ágil para interpretar datos, tomar decisiones rápidas y gestionar el P&L de la agencia Comunicación transversal: Habilidad para influir y coordinar eficazmente con distintos departamentos Idiomas: Español nativo avanzado (imprescindible). Inglés avanzado valorable ¿Qué ofrecemos? Desarrollo profesional Formación continua en metodologías de gestión y liderazgo Plan de carrera dentro de una empresa en expansión Acompañamiento y coaching permanente para tu crecimiento. Condiciones del puesto Ubicación: Murcia Horario: Lunes a Viernes 9:30-18:30 / 11:30-20:30 (rotativo) 3 sábados al mes 10:00-19:00h Autonomía en la toma de decisiones operativas y comerciales Contrato Indefinido. Horquilla Salarial: 36-44K brutos/año Entorno de trabajo Cultura de mejora continua e innovación. Modelo de gestión estructurado con rituales claros Herramientas tecnológicas avanzadas: Obeya, EF/Polaris, Qlik, Gmail ¿Quiénes somos? Clicars, compañía española pionera en venta de coches reacondicionados, nació en 2016 y alcanzó los 5 millones de euros de facturación en su primer año de vida. En la actualidad se ha consolidado como una de las 1.000 empresas de mayor facturación en España y un equipo de 600 empleados. Clicars, que es pionera en el mercado del coche reacondicionado en nuestro país, ofrece vehículos reacondicionados mecánicamente impecables y extremadamente fiables, que permiten un ahorro de hasta el 30% con respecto a los modelos nuevos. En 2017, la compañía cerró un acuerdo de capital con Aramis Group, número 1 en venta de coches reacondicionados en Europa. Es la única empresa del sector con dos fábricas de reacondicionamiento de España (Madrid y Valencia) con capacidad de reacondicionamiento de 30.000 coches al año. Además de Madrid, también cuentan con puntos de venta físicos en Zaragoza, Valencia, Alicante, Córdoba y Málaga. Con una edad media de 36 años, somos una empresa joven y dinámica que valora la meritocracia y el crecimiento profesional. Ofrecemos un ambiente de mejora continua basado en trabajo en equipo y respeto a nuestros valores de transparencia, sencillez y confianza para crear equipos de alto rendimiento. Conoce más en https://www.clicars.com/sobre-nosotros Ni nuevo ni segunda mano, conduce reacondicionado. En Clicars, valoramos la diversidad y la inclusión como elementos clave de nuestra cultura. Creemos que un equipo diverso nos fortalece y fomenta la innovación. Nos dedicamos a ofrecer igualdad de oportunidades y a valorar las diferencias individuales, sin importar el origen, género, orientación sexual, edad o religión. Únete a nuestro equipo y forma parte de una comunidad donde cada persona es valorada y respetada por su singularidad.