P En b Aguas de Ibiza Grand Luxe Hotel /b, referente de la hotelería de lujo en Ibiza, buscamos incorporar un/a b Jefa/e de Recepción /b para liderar nuestro equipo de Front Office y garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes. /pp Si eres una persona apasionada por la excelencia en el servicio, con experiencia en hoteles de alta categoría y capacidad para liderar equipos, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. br/p¿Cuál será tu misión?p Serás responsable de la gestión integral del departamento de Recepción, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones diarias, el cumplimiento de los estándares de calidad y la máxima satisfacción de nuestros huéspedes. br/p Principales responsabilidades p✅ Supervisar y coordinar la operativa diaria de Recepción. /pp✅ Liderar, formar y motivar al equipo de Front Office. /pp✅ Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de un hotel 5* Gran Lujo. /pp✅ Gestionar incidencias, solicitudes especiales y atención a huéspedes VIP. /pp✅ Supervisar procesos de check-in, check-out, facturación y cierre de caja. /pp✅ Coordinar la comunicación con el resto de departamentos del hotel. /pp✅ Analizar indicadores de calidad y satisfacción del cliente. /pp✅ Velar por el cumplimiento de procedimientos y estándares operativos. br/p Requisitos p✔ Experiencia mínima de b5 años en Recepción Hotelera /b, preferiblemente en hoteles 4* superior o 5*. /pp✔ Experiencia demostrable en b gestión y liderazgo de equipos /b. /pp✔ Nivel b bilingüe de español e inglés /b (imprescindible). /pp✔ Conocimientos y experiencia en b ACI Hotel System /b. /pp✔ Formación en Turismo, Dirección Hotelera o similar. /pp✔ Alta orientación al cliente, liderazgo, organización y capacidad de resolución. /pp✔ Se valorarán otros idiomas (alemán, francés o italiano). br/p¿Qué ofrecemos?p✨ Incorporarte a uno de los hoteles de lujo más reconocidos de Ibiza. /pp✨ Formar parte de un equipo profesional orientado a la excelencia. /pp✨ Desarrollo profesional y capacitación continua. /pp✨ Entorno de trabajo dinámico e internacional. /pp✨ Paquete retributivo competitivo acorde con la experiencia aportada. /p