Digital Marketing & Data Project intern - Stage - Barcelone
À propos – We are papernest. Our ambition? To be the one and only platform to manage all the subscriptions with one single click. Since our launch in 2015 we have grown to 800+ employees, 1.5 million users, and operate in 3 European markets with offices in Paris, Reims, Barcelona and Warsaw.
Descriptif du poste
En tant que Chef de Projet Marketing Produit, tu accompagneras l’équipe CRM dans la définition et la mise en place des différents parcours clients, à la fois en France et à l’international. Le stage démarre en janvier 2026 pour une durée de 6 mois .
Tes futures missions
* Intègre un poste clé alliant marketing, stratégie, expertise technique et analyse.
* Objectif : comprendre et optimiser l’ensemble du parcours client, de la découverte à la fidélisation.
* Identifier les étapes essentielles favorisant l’adoption des produits, assurer la satisfaction, maintenir l’engagement et réduire les résiliations, avec une approche centrée sur l’expérience client.
Product Lifecycle
* Réfléchir à de nouveaux parcours clients multicanaux à intégrer dans la stratégie CRM.
* Proposer des initiatives stratégiques à mettre en place.
* Développer et améliorer les parcours client.
* Collaborer avec les équipes produit, business et design pour optimiser la stratégie marketing.
Implémentation
* Créer et implémenter des processus pour cibler nos clients et prospects.
* Automatiser des tâches et des parcours pour optimiser les processus.
* Créer des communications multicanales (emails, SMS, WhatsApp, etc.).
* Développer des supports de communications.
Analyses
* Suivre l’efficacité des campagnes CRM et de leur contenu.
* Réaliser des analyses post-tests et fournir des insights exploitables et des recommandations.
Notre Stack
* Braze et Salesforce pour élaborer et automatiser les parcours.
* Make pour automatiser les processus via API.
* SQL (Google BigQuery) pour interroger la base de données et analyser les performances.
Ton Profil
* Attrait pour le digital et l’écosystème startup.
* Créatif·ve, débrouillard·e et curieux·se.
* Bonnes capacités d’analyse.
* Orthographe irréprochable.
* Parle couramment français et anglais.
Ce que nous t’offrons
Environment international et inclusif;
plus de 46 nationalités. Rétribution compétitive pour le stage et accès à des services partenaires (restaurants, soins, mobilité…). Repas offert le mardi et conditions de télétravail partiel (1 jour/semaine).
Processus de recrutement
* Entretien initial avec l’équipe Talent Acquisition (30 min).
* Test Excel (1h).
* Entretien avec le CRM B2C Manager ou le Product Marketing & CRM B2B Lead.
Nos processus de sélection sont conçus pour être inclusifs. Nous encourageons particulièrement les candidatures féminines.
Informations complémentaires
* Type de contrat : Stage.
* Lieu : Barcelona.
* Télétravail partiel possible.
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