Seleccionamos Administrativo/a Comercial para el departamento de Atención al Cliente en oficina presencial, ubicada en Cerdanyola del Vallès.
Como empresa energética líder en el sector, buscamos profesionales con perfil administrativo y orientación comercial, capaces de combinar la gestión documental con la atención personalizada al cliente, en un entorno dinámico y con posibilidades reales de desarrollo profesional.
Funciones principales
Gestión administrativa:
Control, archivo y actualización de documentación y bases de datos de clientes
Tramitación de contratos, presupuestos y gestiones internas
Atención al cliente (presencial y telefónica):
Recepción, asesoramiento y resolución de consultas
Gestión de incidencias y seguimiento de cada caso hasta su resolución
Gestión comercial:
Promoción y venta activa de productos y servicios energéticos
Asesoramiento personalizado para ofrecer la mejor solución a cada cliente
Cumplimiento de objetivos comerciales individuales y de equipo
Apoyo al departamento comercial:
Elaboración de informes, presentaciones y documentación de apoyo
Coordinación con otros departamentos para optimizar procesos y tiempos de respuesta
Requisitos
Formación mínima: Bachillerato, Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio o similar
Experiencia mínima: No requerida. A poder ser, 1 año en atención al cliente, administración o ventas
Competencias:
Capacidad de organización y gestión del tiempo
Excelente comunicación verbal y escrita
Orientación a resultados y servicio al cliente
Conocimientos informáticos: Nivel usuario avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
Se valorará positivamente:
Experiencia en el sector energético
Conocimiento de CRM y herramientas de gestión comercial
Nivel Nativo o bilingüe de catalán y español, Nivel básico de inglés
Se ofrece:
Contrato indefinido
Jornada completa: de lunes a viernes, de 09:00h a 18:00h
Salario fijo: 17.000€ brutos anuales + atractivo sistema de comisiones, con posibilidad real de duplicar la retribución según resultados
Formación inicial y continua a cargo de la empresa
Plan de carrera y oportunidades de crecimiento profesional
Sobresaliente ambiente laboral en una compañía en plena expansión
Incorporación: Inmediata
Si buscas un proyecto estable, con proyección y recompensas ligadas a tu esfuerzo, esta es tu oportunidad