Overview
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Únete a la revolución de la inteligencia artificial en Vidext. Vidext es una scale-up que está transformando cómo las empresas crean, comparten y miden su contenido, mediante una plataforma de comunicación inteligente que empodera a sus equipos con IA. Ya trabajamos con más de 220 empresas como Iberdrola, Loewe, ISDIN o Mapfre. Buscamos a alguien con ganas de aprender y aportar desde el primer día. ¿Te apasiona la tecnología, el ambiente startup y eres Key Account Manager ? Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo en Vidext.
Responsibilities
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- Gestionar y desarrollar una cartera de clientes estratégicos, asegurando una experiencia excelente y una relación a largo plazo.
- Detectar oportunidades de crecimiento dentro de cuentas existentes, impulsando upselling, cross-selling y expansión de uso.
- Liderar reuniones estratégicas con clientes para entender necesidades, objetivos y posibles bloqueos.
- Coordinarse con los equipos de Producto, Customer Success y Ventas para garantizar el éxito y adopción de la plataforma.
- Analizar métricas de uso, engagement y renovación para identificar riesgos y oportunidades de crecimiento.
- Asegurar altos niveles de NRR (Net Revenue Retention) y satisfacción de cliente.
- Convertirse en un partner estratégico para cuentas enterprise en áreas como HR, Formación, Comunicación Interna y PRL.
- Detectar nuevas oportunidades de negocio derivadas del uso de la plataforma y evolución del cliente.
- Mantener actualizado el CRM y realizar seguimiento constante del pipeline de expansión.
Requisitos
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- Experiencia mínima de 3 años en Customer Success, Key Account Management o Account Management en entornos B2B SaaS.
- Experiencia gestionando clientes enterprise o mid-market con ciclos consultivos.
- Capacidad para identificar oportunidades de expansión y crecimiento dentro de cuentas existentes.
- Perfil orientado a negocio, con mentalidad estratégica y foco en revenue.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
- Capacidad para trabajar de forma transversal con diferentes departamentos.
- Mentalidad resolutiva, autonomía y orientación al impacto.
- Nivel alto de inglés para comunicación con clientes.
Qué ofrecemos
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- Salario base: 30.000€-40.000€ brutos anuales + comisiones
- Contrato fijo desde el inicio
- Beneficios fiscales: comida, transporte y guardería
- 23 días de vacaciones
- Equipo joven y dinámico en una startup en crecimiento, con ambiente colaborativo y apoyo constante
- Aprendizaje y desarrollo profesional con oportunidades reales para crecer y formarte
- Modalidad de trabajo: híbrido
- Horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano
Proceso de selección
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- Envíanos tu CV. Las cartas de motivación son un PLUS. Queremos saber de ti.
- 1ª Entrevista: si nos interesa tu perfil, te invitaremos a una primera entrevista (30 mins).
- 2ª Entrevista: entrevista presencial de aproximadamente una hora, enfocada en la parte técnica y comercial del puesto: ventas, cualificación, gestión de oportunidades y forma de trabajar.
- Oferta: te haremos una oferta acorde a lo que puedas aportar en Vidext.
Si estás listo para ser parte de nuestra historia, aplica ahora. xhfqzwm Estamos ansiosos por conocerte y construir juntos el futuro de la comunicación empresarial.
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