Descripción del Trabajo
Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/aCommercial TechOperations Managerpara participar en proyectos dentro de unamultinacional líder en su sector, reconocida por su innovación, con unacultura empresarial centrada en el bienestar de sus empleados, por lo que puedes trabajar100% en remoto, aunque si prefieres, también tienes oficinas físicas enBarcelona.
Tu misión será asegurarte de que una aplicación basada enSalesForcefuncione correctamente en producción y que todos los procesos asociados se ejecuten sin problemas.
Para ello, serás responsable de coordinartareas de gobernanza, gestionar proveedores y supervisar la mejora continua de los procesos operativos.
Actuarás como punto de contacto para la resolución de problemas y escalaciones dentro del entorno técnico, trabajando de manera autónoma y colaborativa en un equipo global e internacional.
Funciones principales
Gestión de operaciones técnicaspara proyectos pequeños.
Monitoreo y resolución de tickets(incidencias, solicitudes de mantenimiento y problemas).
Gestión de escalacionesdentro del contexto técnico.
Soporte a soluciones basadas principalmente en SalesForce.
Supervisión y mejora continua de procesos.
Requisitos
A partir de 3 años de experiencia en roles similares.
A partir de 3 años de experiencia con Salesforce.
Conocimiento de gestión de operaciones IT, experiencia en entornos complejos, manejo de procesos operativos en Salesforce, y conocimientos básicos de ITIL.
Buenas habilidades comunicativas en castellano einglés.
Muy valorable:certificaciones de Salesforce Admin y ITIL.
Beneficios
Contratación indefinidaa través de Oxigent.
Salario acorde a la experiencia aportada(Hasta ****** euros brutos anuales).
Horario flexible.
100% remoto, con visitas a oficina 1 vez al mes.
Cheque Formaciónpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
Aplicación deacceso a gimnasios y actividades deportivasen toda España con descuentos.
¡Y muchos otros beneficios!
¿En qué lugares puedo encontrar estos trabajos?
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