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Estamos buscando un perfil de Technical Leader en contrataci贸n directa con empresa l铆der de Telecomunicaciones.
Misi贸n del puesto
Garantizar la correcta definici贸n, implementaci贸n y mantenimiento de las integraciones t茅cnicas entre las diferentes partes, as铆 como la gesti贸n funcional y t茅cnica de la plataforma SaaS de seguros.
Principales responsabilidades
1. Gesti贸n de integraciones t茅cnicas
* Levantar y documentar los requisitos t茅cnicos y funcionales de las integraciones con:
* Plataformas telco (Altas, bajas, facturaci贸n, customer journey digital, APIs internas).
* Compa帽铆as aseguradoras (cotizaci贸n, emisi贸n, siniestros, reporting, conciliaci贸n).
* Plataforma aseguradora SaaS.
* Dise帽ar y validar los flujos de intercambio de informaci贸n entre sistemas (API REST, Web Services, SFTP, batch, etc.).
* Coordinar con equipos t茅cnicos y validar las integraciones y desarrollos.
* Supervisar la correcta orquestaci贸n de procesos de mediaci贸n (venta, renovaci贸n, cancelaci贸n, siniestros, reembolsos).
2. Gesti贸n de la plataforma SaaS de seguros
* Administrar la plataforma SaaS de mediaci贸n (usuarios, roles, entornos, releases, incidencias).
* Parametrizar productos, flujos y journeys completos de contrataci贸n.
* Testear evolutivos y correcciones en entorno pre-producci贸n antes del paso a producci贸n.
* Explotar CRM integrado con la plataforma de seguros.
* Monitorizar la operativa diaria y detectar incidencias o cuellos de botella.
* Asegurar la trazabilidad de las transacciones y la calidad de los datos en las integraciones.
* Mejora continua de procesos.
3. Gesti贸n de proyectos y coordinaci贸n
* Participar en la planificaci贸n y seguimiento de proyectos t茅cnicos con partners (Plataformas SaaS, aseguradoras, integradores).
* Priorizar evolutivos t茅cnicos en base a las necesidades del negocio (operaciones, reporting, compliance).
* Documentar procesos y mantener actualizado el repositorio t茅cnico-funcional.
* Participar y coordinar pruebas de usuario (UAT) y asegurar entregas en plazo y calidad.
4. Soporte a negocio y operaciones
* Traducir necesidades del negocio en requerimientos t茅cnicos.
* Proponer mejoras funcionales o tecnol贸gicas que optimicen los procesos de mediaci贸n.
* Apoyar a operaciones en la resoluci贸n de incidencias relacionadas con flujos o datos.
* Garantizar la coherencia entre la operativa aseguradora y los sistemas telco (por ejemplo, conciliaci贸n de facturaci贸n, reporting de KPIs, etc.).
Conocimientos y habilidades requeridas
T茅cnicos
* Experiencia s贸lida en integraciones mediante APIs REST / SOAP / JSON / XML.
* Conocimientos de arquitectura SaaS, microservicios, y entornos cloud (AWS / Azure / GCP).
* Manejo de herramientas de gesti贸n de incidencias y releases (Jira, Confluence, GitLab, etc.).
* Bases de datos relacionales (consultas SQL b谩sicas, modelado de datos).
* Nociones de middleware, colas de mensajer铆a (Kafka, RabbitMQ, etc.) valorable.
Funcionales
* Conocimiento en gesti贸n de plataformas SaaS.
* Experiencia en entornos de integraci贸n entre partners (telco, fintech, insurtech, banca, etc.).
* Capacidad para levantar requerimientos funcionales y traducirlos a especificaciones t茅cnicas.
* Familiaridad con modelos de negocio B2B2C y journeys digitales.
Competencias personales
* Capacidad anal铆tica y orientaci贸n al detalle.
* Comunicaci贸n fluida con interlocutores t茅cnicos y de negocio.
* Planificaci贸n, organizaci贸n y gesti贸n de prioridades.
* Autonom铆a y proactividad en la resoluci贸n de incidencias.
* Trabajo colaborativo en entornos multidisciplinares (IT, operaciones, partners externos).
Formaci贸n y experiencia deseada
* Grado en Ingenier铆a Inform谩tica, Telecomunicaciones o similar.
* Experiencia de 4-6 a帽os en roles t茅cnicos o de integraci贸n en entornos aseguradores, telco o fintech.
* Valorable experiencia previa en compa帽铆as mediadoras o aseguradoras digitales.
* Ingl茅s t茅cnico (lectura de documentaci贸n, comunicaci贸n con partners internacionales).
Extras valorables
* Conocimiento de herramientas BI o reporting (Power BI, Tableau, Looker).
* Experiencia con herramientas RPA o automatizaci贸n de procesos.
* Conocimiento en seguridad de la informaci贸n y protecci贸n de datos (RGPD).
* Experiencia en metodolog铆as 谩giles (Scrum / Kanban).
Se Ofrece:
* Incorporaci贸n directa en cliente final, en gran empresa considerada l铆der en el sector Telco.
* Salario Competitivo+variables+beneficios sociales de la empresa.
* Plan de carrera y acceso constante a promociones de la compa帽铆a.
* Ser persona de referencia en conocimientos t茅cnicos y posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro del grupo.
* Modalidad de trabajo h铆brida.
* Estabilidad Laboral y crecimiento en una gran Telco.
* Flexibilidad horaria.
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