REQUISITOS
- Bachiller o egresado de Marketing, Comunicaciones, Publicidad, Administración o carreras afines.
- Mínimo 2 años en gestión de redes sociales, community management o marketing digital.
- Experiencia en marcas de consumo masivo.
- Experiencia en manejo de Meta Business Suite, TikTok Business y plataformas de programación de contenidos.
- Cursos de Community Management.
- Cursos de Marketing Digital.
- Cursos de Social Media y Content Marketing.
- Manejo de herramientas de diseño (Canva, Adobe Express o similares).
- Manejo de herramientas de IA para generación de contenido.
FUNCIONES
- Gestión de Contenido
- Elaborar y ejecutar el calendario mensual de contenidos para todas las marcas del portafolio.
- Programar publicaciones en Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn y otras plataformas relevantes.
- Coordinar con diseñadores, agencias y proveedores digitales la creación de piezas gráficas y audiovisuales.
- Redactar copies alineados a la identidad y tono de comunicación de cada marca.
- Gestión de Comunidad
- Atender mensajes, comentarios y consultas de consumidores dentro de los tiempos establecidos.
- Canalizar reclamos, consultas técnicas o solicitudes a las áreas correspondientes.
- Gestionar protocolos de respuesta ante crisis reputacionales en redes sociales.
- Fomentar la interacción y participación de las comunidades digitales.
- Monitoreo y Analítica
- Realizar seguimiento diario de métricas de desempeño.
- Elaborar reportes semanales y mensuales de resultados.
- Monitorear tendencias digitales y oportunidades para las marcas.
- Analizar acciones digitales de la competencia.
- Influencers y Relaciones Digitales
- Coordinar el envío de productos a influencers y creadores de contenido.
- Dar seguimiento a publicaciones y entregables de influencers.
- Mantener actualizada la base de datos de influencers y creadores.
- Soporte Comercial y Trade Marketing
- Dar cobertura digital a eventos, lanzamientos y activaciones de marca.
- Generar contenido desde puntos de venta, ferias y actividades comerciales.
- Apoyar campañas promocionales y lanzamientos de innovación.
- Inteligencia Artificial y Automatización
- Utilizar herramientas de IA para optimizar la generación de contenido, análisis de tendencias y productividad del área. xhfqzwm
- Proponer nuevas tecnologías y herramientas digitales que contribuyan a mejorar la eficiencia de la gestión digital.
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