PbAuxiliar Administrativo/a – Gestión de Incidencias y Seguimiento de Casos /b /pp Madrid /pp Turnos: /pulliMañana (07:00–15:00) – 2 vacantes /liliTarde (15:00–23:00) – 1 vacante /lili 3 vacantes /lili Salario según convenio (19.729,47€ br/mes) /li /ulpbr/ppb¿Te interesa trabajar en un entorno dinámico gestionando casos y situaciones críticas? /b /ppBuscamos bauxiliares administrativos/as /b con capacidad analítica y orientación al detalle para incorporarse a un servicio donde se gestionan incidencias, seguimiento de casos y análisis de situaciones relevantes en tiempo real. /ppFormarás parte de un equipo multidisciplinar, en un entorno exigente y altamente coordinado. /ppbr/ppb¿Cuál será tu misión? /b /ppRealizar el bseguimiento de casos e incidencias /b, asegurando la correcta gestión de la información, el análisis de situaciones críticas y la trazabilidad documental del servicio. /ppbFunciones principales /b /pulliSeguimiento y gestión de bcasos complejos /b y situaciones excepcionales. /liliAnálisis de información relevante (cambios, incidencias, situaciones críticas). /liliGestión y seguimiento de: Alertas técnicas y operativas, casos con medidas de protección o situaciones sensibles, elaboración de binformes y documentación detallada, g /bestión de solicitudes, quejas y encuestas. /li /ulpbr/ppbRequisitos /b /pulliFormación Profesional de grado medio o superior o equivalente. /liliExperiencia en: gestión de incidencias o seguimiento de casos, entornos de atención (call center, emergencias, servicios sociales o similares). /li /ulpbr/ppbValorable /b /pulliExperiencia en entornos con alta exigencia operativa o trazabilidad documental. /liliExperiencia en sector público, seguridad o servicios sociales. /liliFormación en gestión administrativa o integración social. /li /ulpbr/ppbQué ofrecemos /b /pulliContrato indefinido. /liliTrabajo en equipo multidisciplinar. /liliEntorno operativo dinámico y estructurado. /liliFormación inicial y continua. /liliIncorporación prevista: b1 de julio de 2026 /b. /li /ulpbr/pp Si te motiva trabajar en un entorno donde la gestión precisa de la información es clave, bte estamos buscando /b. /p