- Garantizar el funcionamiento óptimo de sistemas clave: PMS (Property Management System), POS (Point of Sale), IPTV, telefonía, redes y servidores.
- Implementar políticas y procedimientos de IT alineados con los estándares de Marriott International.
- Gestionar la seguridad de la red, protección de datos y cumplimiento de normativas (incluyendo PCI).
- Coordinar el mantenimiento preventivo de hardware y software.
- Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a empleados y sistemas del hotel.
- Realizar auditorías periódicas de sistemas y evaluar resultados.
- Supervisar el presupuesto del departamento de IT y optimizar recursos.
- Gestionar relaciones con proveedores tecnológicos y coordinar proyectos de implementación o mejora.
- Apoyar en la recuperación ante desastres y continuidad del negocio.
- Capacitar al personal del hotel en el uso adecuado de sistemas tecnológicos. anglès (parlat Superior, escrit Superior), espanyol (parlat Superior, escrit Superior)