- Coordinación operativa del servicio prestado en las diferentes bibliotecas de la red.
- Organización y seguimiento del personal adscrito al contrato.
- Planificación de coberturas, sustituciones, incidencias, vacaciones y refuerzos.
- Supervisión de la correcta ejecución de los servicios auxiliares y técnicos de biblioteca.
- Seguimiento de indicadores de actividad, calidad y cumplimiento contractual.
- Elaboración de informes periódicos y memorias de seguimiento.
- Coordinación con las personas responsables de las bibliotecas y con la dirección técnica del contrato.
- Detección de necesidades formativas y acompañamiento al equipo competente.
- Gestión y resolución de incidencias operativas.
- Impulso de procesos de mejora continua y optimización del servicio.
- Participación en reuniones de coordinación y seguimiento con la entidad contratante.
Aptitudes y conocimientos deseados:
FORMACIÓN • Grado o Licenciatura en Información y Documentación, Biblioteconomía y Documentación, Gestión Cultural, Humanidades, Educación, Sociología o titulaciones equivalentes. • Formación complementaria en gestión de equipos, dirección de servicios, bibliotecas, cultura o atención a personas usuarias. • Conocimiento del funcionamiento de bibliotecas públicas y servicios culturales. • Competencias en planificación, coordinación de equipos y elaboración de informes. IDIOMAS • Euskera: nivel C1 o equivalente acreditable. • Castellano: dominio oral y escrito. • Se valorará conocimiento de inglés y otros idiomas. EXPERIENCIA • Experiencia mínima de 3 años en coordinación de equipos o servicios culturales, bibliotecarios, educativos o de atención a personas usuarias. • Experiencia en gestión de servicios distribuidos en varios centros o equipamientos. • Se valorará especialmente experiencia en bibliotecas públicas, redes de lectura pública, centros culturales o equipamientos de información y documentación. • Se valorará experiencia en interlocución con administraciones públicas. OTROS ASPECTOS VALORABLES • Disponibilidad y flexibilidad horaria. • Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos. • Orientación a las personas usuarias y a la mejora continua. • Implicación, proactividad y compromiso con el servicio. • Capacidad de análisis, planificación y resolución de incidencias. • Habilidades de comunicación y trabajo colaborativo. • Experiencia en contextos culturales, bibliotecarios, educativos o comunitarios. • Tendrán preferencia personas con discapacidad valorable del 33% o superior.