Vous cherchez une mission exigeante et concrète dans une entreprise jeune, humaine et ambitieuse ?
Chez FIREFIGHTGROUP, nous cherchons un(e) Coordinateur(trice) Logistique E-commerce pour piloter l'ensemble de notre logistique au niveau du bureau, avec un rôle central dans notre organisation. Ce poste est stratégique : vous aurez les rênes de l'organisation logistique, depuis la commande fournisseur jusqu'à la livraison finale au client. (Pas de préparation de commande ou de travail physique dans l'entrepôt)
Notre mission : Aider, équiper, soutenir et unir tous les héros du quotidien que sont les pompiers du monde entier.
Ce que nous offrons :
* Un poste à fort impact, au cœur de l'action e-commerce et supply chain.
* L'opportunité de structurer et faire évoluer un entrepôt existant.
* Des flux réels de 3 000 à 4 000 commandes par mois (petits colis) + développement B2B (transport palette).
* Un environnement de travail dynamique, stimulant, où la liberté d'action est valorisée.
* Bureaux dans la Zone technologique de Paterna (Valence, Espagne)
* Une équipe jeune, ultra impliquée, avec la maturité d'un groupe qui avance vite et bien.
* Une entreprise à mission, stable et en croissance, avec une forte vision internationale.
Votre mission :
En tant que Coordinateur(trice) Logistique E-commerce, vous aurez la responsabilité complète de la chaîne logistique bureau : votre rôle sera de structurer les opérations, anticiper les besoins, améliorer les process et guider les équipes terrain.
1. Pilotage des commandes fournisseurs
* Suivi des commandes après validation achats.
* Relation fournisseurs & transporteurs pour garantir qualité, délais, conformité.
* Préparation des dossiers de réception pour l'entrepôt.
2. Préparation des expéditions clients
* Exportation des commandes via Shopify / Subbly. (CMS)
* Génération d'étiquettes, bons de préparation, fichiers de suivi.
* Planification des sessions de préparation (en lien avec les équipes entrepôt).
* Optimisation des process pour gagner du temps.
3. Suivi transporteurs & service client
* Suivi des colis après expédition jusqu'au client.
* Gestion des litiges, retards, pertes, retours, casses.
* Interface avec le service client (renvois, problèmes de livraison).
4. Reporting & analyse
* Suivi des indicateurs logistiques : volumes, litiges, délais, coûts.
* Détection de points faibles et propositions d'amélioration.
* Collaboration avec la direction pour affiner la stratégie logistique.
5. Outils
* ERP : Holded
* Plateformes e-commerce : Shopify, Subbly
* Suite Google, Microsoft Office, Notion
* Analyse & reporting via Excel / Google Sheets / notion
Ce que nous recherchons :
Compétences & expérience
* Expérience confirmée en logistique e-commerce ou coordination supply chain.
* Maîtrise des outils numériques (ERP, Sheets, planning, etc.).
* Connaissance des flux logistiques B2C (et idéalement B2B).
* À l'aise avec les transporteurs, les litiges et les douanes.
Profil idéal
* Ultra organisé(e), rigoureux(se) et fiable.
* Sens aigu du détail, capacité à anticiper et à prioriser.
* Proactif(ve), autonome, force de proposition.
* À l'écoute, capable de faire évoluer les autres et de travailler en équipe.
* Bon relationnel avec les profils terrain et bureau.
* Capacité à structurer, améliorer et suivre une logistique en pleine expansion.
Langues
* Anglais et Francais professionnel indispensable (échanges équipe et transporteurs, appels).
* Espagnol, chinois ou japonais sont de vrais plus.
À propos de FIREFIGHTGROUP :
* FIREFIGHTGROUP est une entreprise multi-activités dédiée à l'univers des pompiers. Nos branches :
* Firefightbox : box par abonnement (B2C)
* Firefightshop : e-commerce
* Firefightproduct : développement produit B2B
* Firefightclub : Formation sportive + réseau privé de pompiers
Notre mission est d'aider, d'équiper, de soutenir et d'unir tous les héros du quotidien que sont les pompiers du monde entier.
Informations pratiques :
* Localisation : Zone technologique de Paterna (Valence, Espagne)
* Début : Dès que possible
* Contrat : CDD > CDI (Contrato temporal > Contrato indefinido)
* Rémunération : À définir selon profil
Postuler :
* Envoyer nous un email à : offer@firefightgroup.com
* Comme objet : LOGISTIQUE + le nom de notre site de box par abonnement
* 3-4 ligne pour nous expliquer pourquoi vous et pas une autre personne.
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