# Aux Administrativo -Backoffice EnergíaBarcelona, BarcelonaSalario15.120€ - 15.120€ bruto/añoSalario15.120€ - 15.120€ bruto/añoDescripción del empleo¡Somos Servinform! Una empresa de servicios de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que gestionan sus servicios para más de 1.500 clientes en Madrid, Bilbao, Valencia y Barcelona. especializado en Servicios administrativos, generales, logísticos e industriales, Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo de backoffice para una de las principales compañías del sector eléctrico a nivel nacional. Nuestras Funciones: \* Análisis, gestión y resolución de reclamaciones de Organismos Oficiales contra la compañía energética. \* Seguimiento y tramitación de expedientes hasta su cierre. \* Uso de plataformas corporativas como Cosmos y Salesforce. - Formar parte de un equipo fiable con un ambiente de trabajo colaborativo y positivo - Contrato Indefinido (con 3 meses de periodo de prueba) - Horario de mañana de 8:00 a 16:00 horas de lunes a viernes - Incorporación Inmediata - Salario 16.576 € brutos/año (1.381€ brutos/mes) - Convenio de consultoría y Categoría Aux. Admtvo - Ubicación del puesto en Calle Amnistía Internacional, 19, Barcelona. (metro Ciutat de la Justicia o Foneria) \*\*Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.Requisitos mínimos\* Imprescindible Catalán hablado y escrito nivel C o nativo. \* Experiencia imprescindible (mínimo 6 meses) en el sector eléctrico (ATC o reclamaciones de electricidad y/o gas). \* Experiencia previa en atención al cliente y gestión de reclamaciones. \* Manejo de paquete Office (Excel, Word, Outlook) a nivel medio. \* Disponibilidad de incorporación inmediata. \* Competencias personales: organización, resolución de problemas y orientación a resultados. \* Perfil analítico, proactivo y con capacidad de aprendizaje.Aux Administrativo -Backoffice EnergíaServinformBarcelona, BarcelonaHace 5hAux Administrativo -Backoffice EnergíaServinformBarcelona, BarcelonaHace 5h
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