PDoctor Team Lead France | Responsable Équipe Médicale /ppBasé(e) à Barcelone /ppbr/ppNous sommes une équipe passionnée, convaincue que chaque individu mérite un sourire qui lui plaira. /ppbr/ppNous couvrons l’ensemble du parcours de soin dentaire et avons développé une expertise en Orthodontie invisible. /ppNotre collaboration privilégiée avec Impress allie expertise médicale et intelligence artificielle et nous permet de proposer des processus entièrement numériques. /ppbr/ppL’équipe Impress est passionnée par les dents, la digitalisation et le service client. Nous recherchons un(e) Doctor Team Lead | Responsable Équipe Médicale(e), chargé(e) d’accompagner et de soutenir nos médecins dans leurs besoins quotidiens sur l’ensemble de nos cliniques. /ppbr/ppCe que nous vous offrons: /ppbr/pulliPlateau technique haut de gamme et performant : Panoramique et Cone Beam, Dac, turbines Sirona, fauteuils Sirona, Visiodent, Doctolib. /liliCentres dentaires modernes et totalement rénovés. /liliFormations en continu. /liliSoutien d’un(e) Omnipraticien(ne) pour les actes ne relevant pas de l’orthodontie. /liliEquipe de supervision professionnelle dédiée aux patients, en parallèle des rdv cliniques et disponible 7/7j à travers l’App de suivi de traitement. /liliRéseaux de confrères internationaux (UE USA). /liliÉquipe clinique énergique et à l’écoute les uns des autres. /liliParcours de carrière et opportunités de croissance. /liliRemises spéciales sur les traitements gouttières pour vous et votre famille. /li /ulpbr/ppVos missions: /ppbr/pulliAssurer le bsupport de premier niveau /b auprès du personnel médical des cliniques en France, selon les besoins de l’entreprise. /liliCréer l’équipe et les processus nécessaires pour garantir un accompagnement fluide des médecins en première ligne. /liliFaire le lien entre les cliniques et le siège. /lilibSuivre quotidiennement /b les rapports qualité et le NPS, et veiller à la bonne performance. /liliMettre en place et appliquer des plans d’amélioration. /liliGarantir que le personnel dispose des outils, matériels et connaissances nécessaires dans chaque ville du marché assigné. /lilibApprouver les plans de traitement /b, vérifier l’éligibilité et valider les refinements. /liliGérer les demandes patients escaladées et intervenir personnellement (en clinique, par téléphone, visioconférence ou e-mail). /liliRéaliser des appels vidéo avec les patients pour expliquer les traitements et répondre à leurs questions. /liliEffectuer des pré-visites vidéo pour échanger avec des patients potentiels. /liliVoyager si nécessaire pour former ou reformer les médecins en clinique. /liliCombiner le travail au bureau et en clinique avec les praticiens lorsque du support est requis. /liliEncadrer médicalement l’équipe en charge de la planification des traitements : formations vidéo, relecture de leur travail, motivation et réponses aux questions. /liliÉlaborer des plans de traitement si demandé par le responsable. /liliParticiper aux actions marketing : interviews, accueil d’influenceurs, séances photo et tournages vidéo pour les réseaux sociaux, en collaboration avec l’équipe. /liliRéaliser des vidéos avec l’équipe pour expliquer l’approche Impress sur les réseaux sociaux et le site web. /liliContribuer au processus de recrutement en évaluant et en engageant les candidats. /liliApprouver les plans de traitement, évaluer l’éligibilité et la complexité, et autoriser les refinements pour tous les cas des cliniques de l’entité (B2B B2C – Impress, Dr. Smile et nouveaux partenariats). /liliCoordonner avec les départements Virtual Set Up pour faciliter les ajustements, dialoguer avec les patients et répondre à leurs besoins. /liliSuperviser les cas de finition pour DRS, Impress et autres entités du groupe. /liliGérer le pipeline Virtual Set Up, y compris les appels téléphoniques avec les patients. /liliRéviser et auditer les cas non éligibles. /liliÊtre banimé(e) par la motivation et l’envie de réussir /b, en visant toujours l’“Impressionnant”. /lilibMontrer l’exemple /b et chercher en permanence à s’améliorer. /li /ulpbr/ppbProfil recherché /b /ppbr/pulliDiplômé(e) en médecine dentaire ou orthodontie, inscrit(e) au Conseil de l’Ordre. /liliExpérience clinique solide, idéalement avec des aligneurs et technologies digitales. /liliExpérience en encadrement ou coordination d’équipe médicale. /liliMaîtrise des outils digitaux et logiciels de suivi patients. /liliCapacité à superviser et valider les plans de traitement et gérer les cas complexes. /liliLeadership naturel, sens de l’organisation et excellentes compétences en communication. /liliOrientation excellence patient et amélioration continue. /liliFrançais courant, anglais professionnel. /liliDisponibilité à voyager fréquemment dans toutes nos cliniques françaises et ponctuellement à l’international. /li /ulpbr/ppVous souhaitez rejoindre une équipe toujours prête à passer à la vitesse supérieure ? Contactez-nous : ! /ppbr/ppDiversité et Inclusion : /ppNous cultivons une culture d'inclusion et de diversité. /ppNous encourageons tous les candidats à postuler, sans distinction de race, de couleur, de religion, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, d'âge, d'origine nationale, de handicap ou de tout autre facteur. /p