PEmpresa del sector de la distribució de productes per a laboratoris i solucions pel control de processos, situada a Badalona, ha obert un procés per incorporar al seu equip un/a Responsable Comercial de la divisió industrial. /ppbr/ppLa persona candidata tindrà la possibilitat d’incorporar-se a una organització amb una forta tradició familiar en el camp de la instrumentació que es troba en procés de creixement. Entre els seus valors destaquen la cultura de l’esforç, la innovació, una clara orientació al benestar de totes les persones que formen l’equip humà i una forta vocació d’oferir solucions idònies a las necessitats de cada client, de forma ràpida i eficient. /ppbr/ppstrongFUNCIONS I TASQUES PRINCIPALS /strong /ppbr/ppÉs la persona responsable de formular el pla estratègic i operatiu comercial de la divisió d’indústria i proposar i executar el pla operatiu comercial necessari per assolir els objectius estratègics fixats per la direcció comercial. /ppbr/ppstrongFormular, executar i fer el seguiment del pla estratègic i operatiu comercial de la divisió d’indústria /strong /ppbr/pulliDefinir estratègia i objectius anuals amb la direcció. /liliProposar activitats, recursos i KPIs. /liliExecutar i controlar el pla operatiu. /liliInformar periòdicament sobre l’activitat i resultats. /liliCoordinar recursos amb màrqueting. /li /ulpbr/ppstrongGestionar el pressupost del pla d’acció de la divisió industrial /strong /ppbr/pulliElaborar i presentar el pressupost anual. /liliControlar i fer seguiment de les despeses. /liliProposar mesures correctores per desviacions. /li /ulpbr/ppstrongAnalitzar i prospectar el mercat potencial i estimular les vendes de la clientela actual /strong /ppbr/pulliIdentificar nous clients i sectors potencials. /liliRedactar comunicacions i fer seguiment de campanyes. /liliContactar i visitar clients. /liliDetectar i anticipar necessitats comercials. /li /ulpbr/ppstrongAtendre la clientela /strong /ppbr/pulliVisitar i assessorar clients. /liliPresentar ofertes comercials tècniques i econòmiques. /liliRegistrar les activitats i seguiment al CRM. /liliVerificar execució correcta de comandes. /liliGestionar incidències comercials. /li /ulpbr/ppstrongOferir suport a l’equip de direcció /strong /ppbr/pulliCol·laborar en estratègies comercials i màrqueting mix. /liliAnalitzar dades de mercat i elaborar informes. /liliFer previsions de vendes. /liliRepresentar l’empresa en fires i reunions. /liliParticipar en auditories i proves pilot. /li /ulpbr/ppstrongCoordinar i gestionar les activitats de l’equip comercial de la seva divisió /strong /ppbr/pulliPlanificar i supervisar activitats comercials i BackOffice. /liliFer seguiment de resultats i objectius. /liliDonar suport tècnic i operatiu a l’equip. /liliDetectar millores i oportunitats comercials. /liliControlar procediments i incidències. /li /ulpbr/ppstrongOferir suport a la resta d’àrees operatives /strong /ppbr/pulliCoordinar-se amb suport tècnic, administració i màrqueting. /liliParticipar en reunions internes. /liliProposar i col·laborar en accions de comunicació i esdeveniments. /li /ulpbr/ppstrongOferir suport a la gestió de l’equip humà format pels/per les comercials /strong /ppbr/pulliAvaluar el rendiment de l’equip i elaborar informes. /liliProposar accions formatives i de millora. /liliParticipar en processos de selecció i acollida. /liliMediar entre els diferents agents relacionats amb l’activitat comercial. /li /ulpbr/ppstrongCOMPETÈNCIES TÈCNIQUES /strong /ppbr/ppLes competències tècniques requerides clau per poder desenvolupar les funcions descrites són: /ppbr/pulliConeixements de les característiques funcionals dels productes per processos: instrumentació analítica, caudal, nivell, pressió, temperatura, Dr. Thieding, etc.) /liliConeixements bàsics en química, principalment, per comprendre els sistemes de mediació i control en paràmetres de l’aigua: com reaccionen determinats productes químics, valorar la viabilitat química d’ un material, etc. /liliConeixements de les característiques de processos productius (aplicacions, etc.) en sectors variats per poder comercialitzar un sistema complert de medició i control en aigua (de PH, oxigen, etc.). /liliConeixements d’electrònica i d’electricitat per poder comprendre els sistemes d’alimentació. /liliConeixements i ús dels sistemes per optimitzar els processos empresarials mitjançant la /liliintegració del flux d’informació (per. Ex. CRM, Sistema para la gestió ERP). /liliConeixements de tècniques de gestió del coneixement (fonts d’informació, etc.) /liliConeixement del tractament documental relatiu als procediments administratius propis a l’activitat comercial. /liliConeixement i ús de gestió comercial (processos, eines, etc.). /liliConeixement i ús de tècniques d’atenció al client. /liliConeixement i ús de tècniques de gestió econòmica i confecció de pressupostos (tant el global -budget- com el de cada oferta que ha de revisar). /liliConeixements de la situació, evolució, i característiques etc. dels sectors de l’alimentació, de la química fina i del sector farmacèutic, principalment. /liliConeixement d’estratègies de màrqueting (estratègic i màrqueting mix). /liliConeixements i tècniques d’elaboració del pla operatiu de l’àrea comercial global. /liliConeixement de la zona geogràfica, entorn sociocultural, etc. de la zona assignada: principalment Espanya i Portugal. /liliConeixement i ús de tècniques d’investigació de mercats. /liliConeixement de tècniques i models de gestió de l’equip humà (per ex. model en clau de competències, tècniques de /li /ulpbr/ppEs valorarà: /ppbr/pulliConeixements de les normatives que regeixen les condicions higièniques, la normativa GMP Good Manufacturing Practices) i la normativa ATEX (Prevenció de Riscos en Atmosferes Explosives Coneixements dels sistemes de seguretat o EPIS, per accedir a es instal·lacions de la clientela. /liliConeixements dels tipus de sistema de qualitat ISO9001 per saber quins sistemes utilitzen els proveïdors. /li /ulpbr/ppbr/ppstrongCOMPETÈNCIES BÀSIQUES: /strong /ppbr/ppLes competències bàsiques requerides clau per desenvolupar les funcions descrites són: /ppbr/pulliNivell de comprensió, parla i escriptura avançat en català, castellà i anglès per desenvolupar les funcions descrites (nivell C1). /liliNivell alt dels programes de text i càlcul i del correu electrònic. /liliNivell alt de lectoescriptura per redactar informes, mails per a la clientela, articles divulgatius tècnics, etc. /liliNivell alt de l’ús d’eines de comunicació 2.0 (Linkedin, Twitter, Facebook, etc.). /liliNivell alt de programes específics utilitzats en la professió: Indesign, photoshop /li /ulpbr/ppbr/ppstrongCOMPETÈNCIES TRANSVERSALS: /strong /ppbr/ppAutoconeixement /ppConeix els seus límits, demana ajuda quan cal i manté vincles de confiança amb la clientela, centrant-se en solucions úatils i eficients. /ppbr/ppDisposició a l’aprenentatge /ppBusca i integra nous coneixements per adaptar-se a canvis i millorar la seva eficàcia i la de l’equip. /ppbr/ppSituació en el context /ppConeix l’organització, els seus valors i el context sociocultural. S’adapta als rols i col·labora respectant límits funcionals. /ppbr/ppPensament analític i crític /ppAnalitza informació i decisions pròpies i alienes per millorar ofertes i ajustos comercials. Interpreta KPIs i proposa millores. /ppbr/ppVisió estratègica /ppDetecta oportunitats de negoci, anticipa canvis i participa en la definició i seguiment d’objectius amb impacte a llarg termini. /ppbr/ppComunicació /ppS’expressa amb claredat i adapta el missatge segons el públic. Escolta activament i redacta amb estructura i coherència. /ppbr/ppRelació interpersonal /ppFomenta un clima positiu, assertiu i respectuós. Dona suport emocional i reconeix els errors propis i del seu equip. /ppbr/ppTreball en equip i lideratge /ppCol·labora amb altres àrees, lidera la divisió industrial i participa en la planificació per assolir objectius comuns. /ppbr/ppResponsabilitat /ppMostra compromís amb els objectius, actua amb professionalitat i utilitza correctament recursos i eines de gestió. /ppbr/ppAdaptabilitat /ppS’ajusta a imprevistos i nous entorns amb actitud positiva, assumint funcions diverses i oferint suport on calgui. /ppbr/ppOrganització i planificació estratègica /ppPlanifica el seu treball segons prioritats, fa seguiment del pla operatiu i utilitza eines com CRM i ERP per gestionar la informació. /ppbr/ppNegociació /ppGestiona conflictes i cerca acords amb orientació als interessos generals de l’empresa, mantenint bones relacions. /ppbr/ppGestió de l’estrès i les emocions /ppManté la calma sota pressió, canalitza les emocions de forma constructiva i ajuda els altres en moments difícils. /ppbr/ppIniciativa i autonomia /ppActua amb seguretat, pren decisions, proposa millores i gestiona situacions canviants de forma autònoma. /ppbr/ppCreativitat i innovació /ppProposa solucions originals, nous productes i millores en procediments i eines per millorar l’activitat comercial. /ppbr/ppstrongREQUISITS DEL LLOC DE TREBALL /strong /ppbr/ppTitulació universària en enginyeria química (imprescindible). /pulliExperiència de 5 anys en funcions similars en l'àmbit de processos industrials. /liliConeixements en tractament d’aigua, química, farmàcia, alimentació o metal·lúrgia. /liliPermís de conduir i disponibilitat per viatjar (25%-30% del temps). /liliMotivació per l’activitat comercial i tècnica. /li /ulpbr/ppstrongCONDICIONS LABORALS /strong /ppbr/pulliTipus de contracte: indefinit (amb període de prova segons conveni). /liliJornada: completa amb horari intensiu. /liliHorari: de dilluns a divendres de 07:00 h a 15:00 h. /liliLloc de treball: Badalona. /liliIncorporació: immediata. /liliSou: part fixa + part variable segons competències aportades. /liliMesures de conciliació: flexibilitat horària quan l'activitat ho permet. /li /ulpbr/ppSi voleu conèixer l'oferta completa o saber quins llocs similars tenim vacants, podeu anar al perfil de Cresàlida, Estratègia i Equip Humà. /p