Comercial de Ventas y Atención al Cliente
Misión
Para nuestro proyecto de Red de Calor de Burgos, buscamos un/a Comercial de Ventas y Atención al Cliente, residente en Burgos y con una sólida red de contactos en el ambiente local. Tu misión será captar y fidelizar clientes (residenciales, públicos y privados), garantizando una experiencia excelente en la contratación y uso de la red de calor.
Funciones
Captación y Ventas
- Prospección de mercado y captación de clientes (comunidades de propietarios, entidades públicas y privadas).
- Presentación y negociación de ofertas comerciales adaptadas.
- Coordinación con los equipos técnico y de facturación para la conexión a la sala y puesta en marcha del suministro.
Atención al Cliente y Gestión de Incidencias
- Resolución de consultas relacionadas con el suministro.
- Gestión y coordinación de incidencias con los departamentos correspondientes.
Gestión Comercial en CRM
- Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes y oportunidades.
- Uso de Salesforce como herramienta de trabajo.
Requisitos mínimos
- Formación reglada: Grado Universitario, preferiblemente en Ingeniería o ADE.
- Experiencia comercial en climatización, energías renovables o sectores afines.
- Conocimiento del mercado local de Burgos y red de contactos consolidada.
- Manejo avanzado de Word y Excel.
- Inglés nivel B2.
Requisitos valorables
- Formación en Dirección Comercial y Marketing, Energías Renovables o Sistemas Térmicos.
- Experiencia trabajando con CRM, especialmente Salesforce.
- Conocimientos en energías térmicas.
Competencias requeridas para el puesto de trabajo
- Orientación comercial y al cliente.
- Capacidad de negociación.
- Organización y autonomía.
- Proactividad y orientación a resultados.
Comprometidos con la inclusión
En ENGIE valoramos y fomentamos la diversidad y la inclusión. Estamos comprometidos a acelerar la transición a una economía neutral en carbono lograda mediante la integración de individuos excepcionales y diversos que buscan, apoyan y fortalecen el crecimiento de los demás.
Qué proporcionamos
- Te proporcionaremos planes de formación adaptados a tus necesidades e intereses.
- Tendrás un horario flexible y un sistema de trabajo híbrido + jornadas reducidas durante el verano y los viernes.
- Tendrás la oportunidad de adherirte al sistema de retribución flexible (tarjeta de transporte, ticket guardería, formación, ticket restaurante, seguro de salud, entre otros).
- Formarás parte de un equipo dinámico en el que realmente te desarrollarás y crecerás como profesional.
- Trabajarás con un equipo multidisciplinar que te apoyará en todo momento.
- Formarás parte de una red de más de 100.000 profesionales que trabajan para crear un mundo más sostenible.
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