Transtel, S.A. es una empresa líder en el alquiler y renting de vehículos industriales en España y Portugal. Ofrecemos soluciones flexibles y personalizadas para empresas que requieren vehículos especializados, como grúas, plataformas, frigoríficos, R.S.U., vehículos adaptados y camiones de gran tonelaje. Nuestro compromiso es proporcionar un servicio de calidad, eficiente y adaptado a las necesidades de cada cliente.
Misión del puesto
Gestionar y coordinar los siniestros de la flota de vehículos industriales, asegurando una resolución ágil, eficiente y alineada con los estándares de calidad y control de costes de la compañía.
Responsabilidades principales
* Recepción, análisis y gestión integral de siniestros de la flota.
* Coordinación con talleres, peritos, compañías aseguradoras y delegaciones.
* Evaluación técnica de daños y validación de presupuestos de reparación.
* Seguimiento de los tiempos de reparación y control de la disponibilidad del vehículo.
* Gestión documental de expedientes de siniestros.
* Control de costes asociados y propuesta de mejoras en eficiencia.
* Análisis de recurrencia de siniestros y apoyo en la implementación de medidas preventivas.
* Interlocución con clientes internos y externos garantizando una comunicación clara y eficaz.
Calificaciones requeridas
* Formación técnica (FP Automoción, Ingeniería o similar).
* Experiencia mínima de 2-3 años en gestión de siniestros, mantenimiento de flota o sector automoción.
* Conocimiento de vehículos industriales (valorable).
* Experiencia en trato con aseguradoras y talleres.
* Nivel medio de herramientas ofimáticas (Excel especialmente).
* Valorable conocimiento de sistemas de gestión de flotas.
Competencias clave
* Capacidad analítica y orientación al detalle.
* Organización y gestión de prioridades.
* Orientación a resultados y control de costes.
* Habilidades de comunicación y negociación.
* Trabajo en equipo y coordinación transversal.
* Proactividad y capacidad de resolución.
Nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de acuerdo con lo establecido en la vigente normativa, así como lo reflejado en nuestro Plan de Igualdad. La decisión de contratación estará basada únicamente en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.
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