Overview
¿Te apasiona conectar con personas y convertir cada conversación en una oportunidad?
En Línea Directa buscamos incorporar talento al equipo de Retención y Fidelización de Clientes, donde cada llamada es principal para fortalecer la relación con nuestros asegurados.
Tu papel será esencial: Asesorarás telefónicamente sobre nuestros productos, detectarás necesidades reales y ofrecerás soluciones personalizadas.
Con escucha activa, empatía y habilidades de negociación, contribuirás directamente a los objetivos del equipo, reportando al supervisor/a.
Tus funciones principales: Recepción y emisión de llamadas para asesoramiento personalizado.
Identificación de necesidades y venta de productos Línea Directa.
Resolución de consultas de clientes actuales y potenciales.
Gestión integral de demandas mediante nuestro sistema interno.
¿Qué buscamos en ti?
Imprescindible: Destacado trato con personas.
Agilidad con herramientas digitales.
Perfil comercial y orientación al cliente.
Organización y gestión eficaz de tu agenda.
Valoramos especialmente: Experiencia comercial y telefónica.
Capacidad para trabajar con objetivos e incentivos.
Empuje, resiliencia y actitud positiva ante retos.
Conocimiento del sector asegurador.
Competencias clave: Adaptación al cambio; Generación de soluciones; Colaboración y enfoque en el cliente; Alcance de acuerdos y responsabilidad; Empuje por resultados y resiliencia.
Ubicación: Tres Cantos, Madrid.
¿Te motiva formar parte de una compañía líder que apuesta por el talento y el crecimiento profesional?
¡Esta es tu oportunidad!
Location
Tres Cantos, Madrid
Employer
Línea Directa
J-*-Ljbffr