En GRUPO PROEDUCA estamos buscando un/a Encuestador de calidad para unirse a nuestro equipo.
Objetivo del puesto
Recopilar, registrar y analizar información proveniente de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad, mediante encuestas y entrevistas estructuradas, con el fin de apoyar la evaluación y mejora continua de los procesos, titulaciones o servicios ofrecidos.
¿Qué harás?
* Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría conforme a los procedimientos establecidos.
* Garantizar la veracidad, objetividad y confidencialidad de la información obtenida.
* Registrar los datos en los formatos o plataformas digitales designadas.
* Informar oportunamente sobre incidencias detectadas durante la aplicación de encuestas.
* Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados.
* Participar en la revisión y mejora de los instrumentos de medición.
* Cumplir con las metas de cobertura y plazos definidos.
¿Qué buscamos?
* Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y empática.
* Formación en grado universitario o ciclo superior.
* Mínimo 6 meses de experiencia en actividades de levantamiento de información, atención al cliente y recopilación de datos.
* Conocimiento de herramientas digitales de encuestas y Excel medio.
* Se valorará positivamente la experiencia en procesos de evaluación de calidad o satisfacción del cliente.
¿Qué ofrecemos?
Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.
Posición estable, queremos que estés con nosotros mucho mucho tiempo
Jornada completa. Horario de 11:00 a 20:00.
Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.
Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo.
Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).
Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.
Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, no dudes en postularte
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación
#LI-SR1
Empresas del grupo
Personal de Gestión y Administración (PGA)
Puesto
Atención al cliente
Ubicaciones
Madrid - España
Estado remoto
Híbrido
Tipo de empleo
Tiempo completo
Nivel de empleo
Técnicos
Empresa
PROEDUCA - Globalpro