La persona reportará directamente al Director de la división de Industria y dentro del equipo de Especialistas de Producto, su misión principal será el asesoramiento técnico a clientes y al equipo comercial, así como a técnicos de asistencia técnica postventa en la fase de instalación y puesta en marcha de soluciones de pesaje en entorno industrial. Actuará tanto en la fase de preventa como en la fase de ejecución, ejerciendo de enlace entre el departamento de producto y el de servicios.
Las soluciones técnicas gestionadas incluyen hardware, software y periféricos (impresoras, escáneres, lectores de código de barras, etc.) instaladas en industrias de proceso (farmacéuticas, alimentarias, químicas, entre otras).
Funciones
* Asesoramiento técnico a los comerciales y técnicos postventa, en el diseño y planteamiento de las soluciones técnicas más adecuadas para las necesidades del cliente. Puntualmente puede realizar visitas conjuntas a las instalaciones de los clientes tanto en la fase de preventa como en la instalación y puesta en marcha de los equipos.
* Creación de planos de circuitos eléctricos integrando nuestros equipos, según necesidades de la solución técnica planteada.
* Realización de pruebas en taller, en entorno de test para resolver problemas, pero también para asegurar el correcto funcionamiento antes de la entrega.
* Selección de materiales y mecanismos para el correcto funcionamiento de las soluciones vendidas. Ocasionalmente se hará el montaje en el taller para poder entregar al cliente.
* Configuración e instalación de periféricos (lectores de códigos de barras, impresoras, VoIP, Moxa).
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