Estamos buscando un/a Técnico/a de Redes (N2) con experiencia en Voz Fija (Alcatel) y formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
Requisitos
Experiencia en soporte N2 de escalado de incidencias críticas.
Experiencia trabajando con tecnologías Alcatel de voz (mín. 3 años).
Valorable: certificación ALE Certified Expert.
Funciones
Diagnóstico y resolución de incidencias complejas en plataformas de voz Alcatel.
Gestión de escalados técnicos desde N1/N2 y coordinación con soporte de fabricante si es necesario. xpzdshu
Implementación de cambios y mejoras en la infraestructura de voz.
Gestión de evolutivos: Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.
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