Desde Manpower estamos seleccionado para una importante cadena hotelera a agentes de reservas con inglés y holandés, siendo 100% teletrabajo.
Funciones :
* Primer contacto de Ventas, asegurando afinar comentarios de discursos, llamadas de evaluación, vinculación correcta, etc.
* Gestión de reservas y velar por el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales (teléfonos / E-mail / Web), directa o indirectamente, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionar información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos.
* Realizar acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al incremento de los ingresos y superando decisivamente las expectativas del cliente, garantizando un excelente servicio.
* Asegurar un proceso fluido en términos de requisitos técnicos, visibilidad y comunicación
* Experiencia previa en atención al cliente o en labores comerciales
Condiciones :
* Salario 14,04 euros brutos la hora
* Jornada de 40h / s de Lunes a Domingo en franja horaria de 08 : 00 a 00 : 00h con los descansos establecidos por ley (turnos rotativos)
* Periodo de prueba de 30 días.
* 100% teletrabajo, siendo necesario estar en Madrid durante los dos primeros meses formativos y cuando la empresa lo requiera (estas estancias no son remuneradas).
Si quieres formar parte de una gran empresa, esta es tu oportunidad!
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