PEn bBahía Príncipe /b creemos que el verdadero lujo es vivir experiencias felices. Apostamos por la excelencia en el servicio, la hospitalidad genuina y la innovación constante. Nuestro propósito es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, actuando siempre con responsabilidad y compromiso con el desarrollo sostenible, el entorno y la sociedad. Trabajamos desde una visión global de la gestión hotelera, fomentando la colaboración, el respeto y el crecimiento profesional en entornos multiculturales. /ppbr/ppbSobre el puesto /b /ppComo b2º Jefe/a de Recepción /b, colaborarás estrechamente con el/la Front Office Manager en la organización y supervisión de la operativa diaria del departamento de Recepción. Tendrás un papel clave en la coordinación del equipo, la gestión de recursos y la garantía de una excelente experiencia para nuestros huéspedes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel. /ppbr/ppb¿Cuáles serán tus principales funciones? /b /pulliSupervisar la operativa diaria de recepción y apoyar al Front Office Manager en la coordinación del departamento. /liliGestionar incidencias, cierres de turno, auditorías, control de habitaciones y atención directa al cliente. /liliCoordinar la comunicación con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido y eficiente. /liliOrganizar y supervisar al equipo de recepción: planificación de horarios, vacaciones, distribución de tareas y motivación del personal. /liliGarantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, procedimientos internos, prevención de riesgos laborales y políticas de la compañía. /liliControlar materiales, suministros y recursos del departamento, asegurando su correcto uso y mantenimiento. /liliParticipar en formaciones, reuniones operativas y acciones de mejora continua. /liliGestionar la información y documentación del departamento con absoluta confidencialidad y profesionalidad. /liliCoordinar llegadas, salidas y la atención a huéspedes VIP o con necesidades especiales, asegurando un servicio personalizado. /li /ulpbr/ppb¿Qué buscamos? /b /pulliExperiencia mínima de b1 año /b en una posición similar en hoteles. /liliFormación superior o universitaria; se valorará especialización en atención al cliente o gestión hotelera. /lilibNivel profesional de inglés /b; se valorarán otros idiomas (alemán u otros). /liliManejo avanzado de herramientas ofimáticas y programas de gestión hotelera. /liliPerfil organizado, resolutivo, orientado al cliente y a resultados. /liliCapacidad de liderazgo, trabajo en equipo y toma de decisiones. /liliResidencia en bTenerife /b, preferiblemente en el sur de la isla. /li /ulpbr/ppNuestro propósito es ser un referente global que inspire, transformando cada interacción en una oportunidad para crear experiencias únicas y memorables; que despierte conciencia sobre el respeto al entorno y a las comunidades en las que operamos; y que trascienda dejando una huella positiva en los destinos, como legado para las futuras generaciones. Apostamos por el trabajo colaborativo y fomentamos la autonomía de nuestros equipos en todos los niveles. /p